to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Stich Uyku Arkadaşı Ve Cevapsız İade Süreci
Instagram üzerinden Pufella isimli siteden stich uyku arkadaşı satın aldım. Ürün 18.10.2026 tarihinde elime ulaştığında arızalı ve işlevini yerine getiremeyecek şekilde bozuktu. Ürünün çalışmamasıyla ilgili durumu firmaya videolu olarak ilettim.
Firma, açıkça arızalı olan ürünü incelemek veya iadesini/değişimini sağlamak yerine sadece sürekli pil değiştirin yönünde dönüş yaptı ve iade talebimi kabul etmedi. Şu anda ise mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.
Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, kısacası firmanın ürününün arkasında durarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
