to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Aboneliğinde Kesintili Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi
25 Ekim’den bu yana Digiturk internet ve TV aboneliğim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır ne interneti ne de televizyon yayınını kullanabiliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca operatöre bağlanmayı denedim ancak somut bir çözüm sunan, net bilgi veren kimseye ulaşamadım. Sürekli operatörle görüşmeme rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum, net bir tarih ya da çözüm taahhüdü verilmiyor. Hizmeti alamadığım halde aboneliğim devam ediyor.
Bu nedenle, 1033860987 numaralı aboneliğimin, hizmet alamadığım bu döneme ilişkin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve çalışmayan dönem için ücret iadesi ya da faturalarıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
