to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Soğutmuyor Servisin Kısa İncelemesi Ve 800 TL Ücreti Kabul Edilemez
Arçelik Samsun bayisinden aldığımız buzdolabı 2 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve evime gelen servis ekibi buzdolabına çok kısa, yaklaşık 3–5 dakika kadar baktı, gaz kaçağı var deyip hiçbir müdahalede bulunmadan, temizlik veya bakım dahi yapmadan ayrıldı.
Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 800 TL servis ücreti alındı. Hem bu kadar kısa bir inceleme için bu kadar yüksek ücret alınmasını hem de sorunun giderilmeden bırakılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Hiçbir onarım, bakım veya temizlik yapılmadan alınan 800 TL servis ücretinin gözden geçirilmesini, mümkünse iadesini ve buzdolabımın soğutmama sorununun gerçekten çözülmesi için gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
