Buzdolabım Soğutmuyor Servisin Kısa İncelemesi Ve 800 TL Ücreti Kabul Edilemez

Arçelik Samsun bayisinden aldığımız buzdolabı 2 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve evime gelen servis ekibi buzdolabına çok kısa, yaklaşık 3–5 dakika kadar baktı, gaz kaçağı var deyip hiçbir müdahalede bulunmadan, temizlik veya bakım dahi yapmadan ayrıldı.

Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 800 TL servis ücreti alındı. Hem bu kadar kısa bir inceleme için bu kadar yüksek ücret alınmasını hem de sorunun giderilmeden bırakılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Hiçbir onarım, bakım veya temizlik yapılmadan alınan 800 TL servis ücretinin gözden geçirilmesini, mümkünse iadesini ve buzdolabımın soğutmama sorununun gerçekten çözülmesi için gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.