Altus Klima

Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt kısmından su akıtmaya başladığını fark ettim. Dış tahliye hortumundan hiç su akmıyor ve servis kontrollerinde hortumun takılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünite de olması gerekend...

Altus klima aldım ama yeterli soğutmuyor diye servisi aradım. 1 hafta olmuş, hâlâ ne arayan var ne gelen. Servis gelene kadar yaz bitecek. Sözüm ona köklü bir marka; sıfır ilgi, sıfır alaka, sıfır müşteri memnuniyeti. Sorumsuz bir servis ağı var.

Altus 12.000 BTU klima aldım, Mersin Yenişehir servisi kurulum yaptı. Evimde 5 tane klima var, birini Yenişehir servisi monte etti. Diğerlerini ise Hürriyet servisi yaptı. Yenişehir servisi gelsin, Hürriyet servisinden montajın nasıl yapıldığını görsün ve öğrensin. Resim ve videodan siz karar verin ...

+1

Altus marka klimamın montaj/kurulum için 26.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak ADIYAMAN/MERKEZ -12323122- numaralı yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Evime lütfen yardımcı olur. musunuz. N***** A****

Altus marka 1800 motor klimadan bugün iki adet satın aldım, toplam 76.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sonrası cihazı kullanmaya başladığımda, klimanın vantilatörden hiçbir farkı olmadığını ve soğutma performansının beklediğimin çok altında kaldığını gördüm. Ürünü farklı mod ve odalarda denememe rağmen ...

Altus'tan aldığım klima montajı için önce iki defa erteleme yapıldı, ardından haberimiz olmadan iptal edildi. Aynı gün, bilinmeyen bir numaradan aranıp servisin gelmesinin iki hafta süreceği ve 3500 TL karşılığında garantiyi başlatacak şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Bunun tamamen tesadüf olm...

30 Haziran 2025’te satın aldığım Altus inverter klimamı oturma odasında (20 metrekare) kullanıyorum. Cihaz 18.000 BTU gücünde olmasına rağmen, aldığım günden bu yana soğutma performansı çok yetersiz. Farklı mod ve derecelerde denememe rağmen ortamı yeterince soğutmuyor. 15 Temmuz 2025’te servis yön...

Yaklaşık bir hafta önce Arçelik güvencesinde Altus alk 1270 model klima satın aldım. Ürünün montajı için ilk olarak 8 Ağustos tarihi verildi ancak daha sonra tarih 15 Ağustos’a ertelendi. Montajın gecikmesine rağmen herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Bir hafta önce Altus bayisinden peşin ödeme ile 12.000 BTU’luk bir klima satın aldım ve çocuk odasına montajı yapıldı. Odamız küçük olmasına rağmen klima hiç soğutmuyor. Klimayı 3 gün boyunca sabaha kadar açık tuttum, sadece karşısında durunca serinlik hissediliyor, odanın geri kalanında ise hiçbir ...

01.08.2025'de Altus yetkili servisini Didim’deki evime çağırdım ve klimamın montajı yapıldı. Servis ekibi, hazırda bulunan ve eski klimada zaten kullanılan elektrik bağlantısı ile sigorta kutusunu kullanarak yeni klimamı monte etti. Ancak sadece faz ve nötr bağlantısı yapılmasına rağmen “elektrik b...

Altus alk 18000 model klimamın montajı için 2 Ağustos 2025 tarihinde Turgut Özal Mahallesi, Araban/Gaziantep adresinde randevu aldım. Başta perşembe günü montaj için geleceklerini söylediler, ancak daha sonra cuma günü geleceklerini ilettiler. Cuma günü de gelmeyip bu kez cumartesiye ertelediler. So...

Altus 1840 model klimayı Medyamarket’ten satın aldım. Satın alma sırasında, klimanın 2 gün içinde montajının yapılacağı söylendi ve 15 Ağustos’a randevu oluşturuldu. Ancak dün, yetkili servis gelip balkon demirlerinin sökülmesi gerektiğini belirtti ve 1 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylediler. Bu...

2 adet Altus 12btu klima aldım montaj için Konya ilinden servis çağırıyorum fakat bana 2 hafta sonrasına randevu veriyorlar. 20 günlük bebeğim var sıcaktan hasta oldu. Rahatsız oluyor. Servisin daha erken gelmesini istiyorum. Bu durumu çağrı merkezine söylüyorum yardımcı olacağız. Size dönüş sağlaya...

10 gün önce Altus marka 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için taşeron bir firma yönlendirildi ve gelen personel, klimayı denemeden sadece montajı yaptı ve hemen ayrıldı. Hatta montaj sırasında 800 TL ücret talep ettiler, ödeme yapmayınca klimayı test etmeden gittiler. İlk çalıştırdığım andan i...

Merhaba, internetten Altus marka 12.000 BTU klima aldım. Ürün elime 25 Ağustos'ta geçti. Sonrasında yetkili servislerle iletişime geçtiğimde, hiçbirinden sağlıklı cevap alamadığım gibi kurulumla ilgili 15 gün, 20 gün, bir ayda olabilir gibi belirsiz cevaplar aldım. Ürün elimde kaldı, iade etmeyi düş...

Altus alk 1271 a++ model klimam yaklaşık 2 aydır hiç soğutmuyor. İlk servis talebimde, “klimanın gazı yok” denilerek gaz dolumu yapıldı ve ekipler gitti. Klimayı sadece 2 gün kullanabildim; ardından tekrar aynı problem yaşandı ve yeniden servis talep ettim. İkinci başvuruda gelen ekip (Yenidoğan 41...

Altus marka klima montajı için bir hafta sonraya randevu verdiler. Yoğun olduklarını düşünüp kabul ettim, 03.08.2025 tarihine randevu oluşturdular. Ancak bana bilgi vermeden randevu tarihini değiştirdiler ve 04.08.2025 olarak güncellediler. Zaten bir hafta bekliyorum ve yeterince zaman kaybı yaşıyor...

2024 yaz sonunda Altus marka 18.000'lik klima aldım. Klima dört kez gaz basılmasına rağmen soğutma yapmıyor. Bir hafta boyunca yaz sıcağında servis bekledim, evde sıcakta mağdur olduk. Gelen servis elemanı gaz basıp gidiyor, bir iki ay sonra tekrar soğutma yapmıyor. Servis o an sorunu hallediyor, so...

Altus marka klimamın montajı için 8 gündür Diyarbakır yetkili servisinizden randevu alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriniz “size döneceğiz” dedi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk defa Altus markasıyla böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazım tamamen yeni olmasına rağmen...

Altus klima aldım montaj için 10 gün sure verdiler. Altus gibi bir firmaya hiç ama hiç yakışmayan bir durum. Aldığıma çok pişmanım. Arıyorum Altus serviste muhatap kimse yok. Almadan önce kesif için aradığımda 1 günde gelen servis miye urunu aldıktan sonra 10 günde gelmiyor anlamadım

Ürün klima 18'lik, hiç memnun değiliz. Ailecek hiç soğutmuyor, bize gelen misafirler bile klima çalıştığı halde terliyorlar. Yani bir vantilatörden farksız. Aldığıma çok pişmanım, o kadar para verdik. Altus klima hiç işe yaramıyor. Başka markadan 12'lik bile daha iyi kalıyor.