to read complaints and reviews, or file yours.Altus Dış Ünitenin Yüksek Montajı Güvenlik Riskine Yol Açıyor
Altus alk 12 klimamın montajı bugün Adana Çukurova ilçesi Mahfesığmaz bölgesine bakan yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak dış ünite pencere hizasından oldukça yukarıya, benim için kullanışsız ve gereğinden yüksek bir noktaya monte edildi.
Dış ünitenin biraz daha aşağı seviyeye indirilmesini talep ettiğimde, montajı yapan ekip bunun mümkün olmadığını, daha aşağı takarlarsa sarkma olacağı ve insan hayatını tehlikeye atacak şekilde olacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Sonrasında itiraz ettiğimde de servis tekrar arayıp aynı gerekçeyle farklı bir çözüm sunamayacaklarını belirtti.
Hem güvenlik hem de kullanım açısından uygun, makul bir seviyeye yeniden montaj yapılmasını istiyorum. Uygun bir yer keşfi ve gerektiğinde farklı bir ekiple dış ünitenin aşağıya alınarak montajın yeniden, standartlara uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
