ALK 2440

Temmuz ayında internet sitesi üzerinden satın aldığım Alk 2440 model klimayı Gaziantep Yavuzeli Değirmiştaş Köyü’indeki evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce ürün ısıtma ve soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımızda gelip baktılar ve gazının bittiğini söyleyip gaz basıp gittiler. An...

Altus ALK2440 model klimayı yetkili bayiden satın aldık ancak aldığımız günden beri cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadık. Sorunun çözümü için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş ...

Altus marka yeni aldığımız klimayı yaklaşık beş gün önce evimize (Batman) taktırdık. İlk iki üç gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak dün gece klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bugün de devam ediyor. Montajı yapan Altus yetkili servisi, klimayı takarken elektrik bağlantısını yapmadan, kablo...

Altus marka klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve Gaziantep’teki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak, kurulum sırasında yapılan hatadan dolayı tekrar servis çağırmam gerekti. Son 10 gündür toplamda 4 kez randevu almama rağmen, her seferinde “bugün geleceğiz” denilerek bekletil...

Altus alk 2440 A++ klima satın aldım ve 47 gündür montaj işlemi yapılmadı. İlk gelen ekip, klimanın 24’lük olduğunu ve yerin 19’luk olduğunu söyleyip montajı yapmadan gitti. O günden beri defalarca Altus yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde şikayet talebim oluşturul...

Altus ALK 2440 A++ model klimayı 20.07.2025 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10-12 gün sonra montaj için randevu verildi, fakat bugüne kadar kurulum sağlanmadı. Bugün için verilen montaj randevum da hiçbir gerekçe gösterilmeden yarına ertelendi. Kuruluma bir defa gelindi, fakat duvarı ...

Altus Alk 2440 model klimam geçen hafta İzmir Çiğli’deki adresime kuruldu ancak kurulumdan beri hiç soğutmuyor. Kurulumdan kısa bir süre sonra 08502100888 numarasını arayarak arıza kaydı açtım. Bir hafta sonra gelen servis, montajın yanlış yapıldığını ve klima ile tavan arasında en az 15 cm mesafe o...

Altus A+++ 24400 model klimam yaklaşık 10 gün önce Kayseri’deki iş yerime kuruldu. Kurulum akşam saatlerinde yapıldı ve yarım saat sonra klimayı kullanabileceğim söylendi. Ancak ertesi sabah klimayı çalıştırdığımda hiç soğuk hava vermediğini fark ettim. O günden beri cihaz sürekli aynı şekilde çalış...

Altus marka klimayı sıfır olarak aldım. Kurulum için geldiler ve işlemi yaptılar. Klima soğutmuyordu, sadece hava üflüyordu. Bir süre sonra soğutacağı söylendi. Gittiler, ardından klima kendi kendine kapanmaya başladı. Aradık, sigortayı açıp kapatmamız istendi. Elektrikçi çağırmamız önerildi. Elektr...

Altus klima aldık. 24'lük, ancak alalı daha 7-8 ay oldu. Klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Kaç tane servis geldi, çözüm bulamadan geri gidiyorlar. Klima iki üç saat çalışıyor, sonra geri kapanıyor. Eşimle eve misafir dahi çağıramıyoruz, çünkü ev soğumuyor. İlgililerin ilgilenmesini rica ediyoruz, aks...

Media Markt'tan Altus 24 BTU klima aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak klima, 30 m² alanı yeterince soğutmuyor. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra Adana Güven Teknik Servis Hizmetleri Nakliyat ve Elektronik Elektrik Tic. Ltd. Şti.'yi aradım. Garanti uzatma ücreti ve klimanın geri iadesi talebin...

Arçelik Altus klima aldım. Takıldığından beri birçok problem oluştu, yaklaşık 10 tane arıza kaydım var. Şimdi ise klima hiç açılmıyor. Klima için 4 kere servis geldi. Gaz kaçağı var denildi, değişim yapılacak denildi ancak maalesef servis kaydı kapatıldığı için 1,5 aydır iş yerimde klimasız çalışıyo...

Altus ALK 2440 24000'lik klima aldım. Evim küçük olduğu için ara salona montaj yaptırıp bütün odalarımı serinletmek istedim, fakat Derince Körfez Arçelik Beko Altus servisi gelip montaj yapmamak için elinden geleni yaptı. Ara salona montaj olmuyormuş, Arçelik yasak koymuş. Böyle bir gerekçe yüzünden...

Konu: Randevu Saatleriyle İlgili Ciddi Hizmet Aksaklığı Merhaba, Altus’dan almış olduğum klima için montaj randevusu tarafıma [gün/ay/yıl] tarihinde, tam bir hafta sonrası olan [randevu günü] gününe verildi. İlk olarak 12:00 - 14:00 saat aralığı belirtildi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan b...

Garantisi devam eden klimamın, aynı ev içinde sadece 1 metre yer değiştirilmesi için 7bin tl talep edildi. Ben bu klimayı birkaç ay önce sıfır olarak 30bin liraya aldım. Evimin konumuna göre özellikle 24000 BTU olarak tercih ettim. Müşteri hizmetleri olsun, yetkili montaj servisi de dahil herkesle g...

Sayın arkadaşlar, ben 14 Ekim'de Altus markası klima aldım, 45 bin TL para ödedim ve o günden bugüne kadar hiçbir şekilde ısı alamadık. Servis iki kez gelmesine rağmen sadece bakıp gidiyorlar. Ben zaten CİMER'e de yazdım. 24 binlik klima beklentilerimizi karşılamıyor. Müşteri hizmetleri artık beni e...

Garantisi devam eden Altus marka 24000 BTU luk klimam aldığımız günden itibaren soğutmuyor. İlk servis geldiğinde gazını bittiğini söyleyip gaz bastılar. Ben yerinden kaynaklı olabilir mi düşüncesindeyken hayır yerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Sorun yine çözülmeyince tekrar bir servis çağırd...

Yeni aldığım klimanın kurulumu için Yetkili servis bir türlü randevu vermiyor. Oluşturulan talep uyanık servisler tarafından, hiç adrese gelinmemesine rağmen tesisat hazır değil diye kapatılıyor. Çağrı merkezine bağlanmak da ayrı zor, dakikalarca bekleyip bağlandığında geçiştiriyorlar.

Klima montajı verilen randevu saatinde yapılmadı ve bilgilendirilme bile sağlanmadı, ben ona göre isten izin alıp beklemişim, tekrar ise dondum ve saglik sektöründe çalışıyorum, arayıp haber verme nezaketinde bile bulunulmadı. Bu nasıl bir mağduriyettir

Geçen sene Eylül ayında aldığım 24 BTÜ Altus marka klima aldım... Hala garantisi devam etmekte olan klima soğutmuyor diye 15 gündür servis bekliyoruz. İlgilenmiyorlar. Gelmemek için bahaneler üretiliyor. Aldığımıza pişmanım bu markayı. Diğer markaların servisi 1 günde geliyorlar.

Yaklaşık on gün önce Altus 24000 BTU'luk klima aldım. Satıcı, üç iş günü içerisinde kurulum yapılacağını belirtti fakat servis on gün sonrası için randevu oluşturdu. Şehir dışına çıkacağımızı belirttiğimiz halde, sürekli aramalarımıza rağmen servis ilgilenmedi ve mağdur edildik. Üç iş günü içerisind...

Manisa ili Soma ilçesinden klima aldım. 3 iş günü içinde servis kurulum için gelecek dediler. 10 gün oldu. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini, her seferinde 'Biz notunuzu servise iletiyoruz' diyorlar. Ortada bir şey yok ve birkaç saat sonra il dışına çıkacağım. Uzun süre olmayacağımdan dolayı acil...