ALK 1840

Mersin Mezitli’de yeni aldığım Altus 18000 BTU klimamın montajı için Arçelik yetkili servis eve geldi. Montaj sırasında, yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım elektrik hattımda şalteri attırdılar. Ardından hattın “bozuk” olduğunu söyleyip montajı yarım bıraktılar ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini ...

Ben Gaziantep Nurdağı’ndan Nuri Y*****. Karataş merkezden 3 adet Altus 18.000 BTU klima satın aldım. 21.12.2025 tarihinde alışverişi yaptığımda, teslimat için bana 1 hafta ile 10 gün arasında geleceği söylendi. Ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Geçen hafta aradı...

Altus marka 18.000 BTU klimayı 6 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve İzmir Kemalpaşa Ulucak Altus servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Klimanın kurulmasını istediğim odaya kesinlikle montaj yapılamayacağını söylediler, çeşitli bahaneler sunarak oraya kurulumun mümkün olmadığına beni ikna ...

07.08.2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki Öz Midsan İthalat İhracat Nakliyat Turizm Sanayi Ticaret Limited Bayisinden Altus ALK 1840 A++ inverter klima satın aldım. Klimayı ilk günden itibaren yaz aylarında kullandığımda yeterli soğutma sağlamadı. Servisi çağırdım ve bana havaların çok sıcak olduğu iç...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus AİK 1840 a enerji 18.000 BTU duvar tipi klimam, alındığı günden bu yana soğutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve iki kez servis yönlendirildi. Ancak gelen servis ekipleri, üründeki sorunu tespit edemedikler...

05.09.2025 tarihinde Batman’daki Altus bayisinden alk 1840 model klima satın aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Ancak 08.09.2025 tarihinde klimadan yanık kokusu gelmeye başladı. 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. İlk olarak 12.09.2025 Perşembe günü g...

Altus alk 1840 model klimamın montajı için Ankara Keçiören’de randevu aldım. İlk randevum, o saatlerde çalışmadıklarını belirterek servis tarafından iptal edildi. İkinci randevu için ise 8 Eylül Pazartesi günü 13.00-15.00 saatleri arasında adreste olmam istendi ve belirtilen saatte iş yerimde bekled...

23 Haziran’da Gaziantep/Oğuzeli’nde Altus alk 1840 model klima satın aldım ve 32.000 TL ödeme yaptım. Montaj için randevu oluşturdum, yaklaşık iki hafta sonra servis geldi. Ancak montaja gelen ekip, şalter işlemi servise ait olmasına rağmen benden 2.000 TL ücret talep etti. Kabul etmeyip Altus müşte...

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...

Altus alk 1840 model klimamın elektrik bağlantısı yapıldıktan sonra şalter attırma sorunu yaşadım. Dış ünitenin topraklamasında problem olduğu tespit edildi ve Gaziantep servisiyle iletişime geçtim. 10 gün sonraya randevu verildi, sabırla bekledim ancak randevu günü iki kez ertelendi. Servis ekibi a...

Altus alk 1840 A++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter klima için yaklaşık 3 haftadır Gaziantep Şehitkamil’deki adresime servis talebinde bulunuyorum. Klimam garanti kapsamında ve soğutmama problemi yaşıyorum. Servis defalarca randevu veriyor ancak belirtilen tarihlerde gelmiyorlar. Ayrıca gelmedikleri ha...

Selamün aleyküm, daha önce de belirttiğim gibi, klimam aldığım günden bu yana soğutmuyor. Defalarca şikayette bulundum, yetkili servisi aradım ve değişim talep ettim. Ancak değişimim gerçekleşmedi. Bu konuda mağdurum ve sorunum giderilmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgilenilmiyor. Sizin gibi büyük...

15 Haziran 2023’te satın aldığım Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimamı oturma odasında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, farklı mod ve derecelerde denememe rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım; gazı az diyerek gaz bası...

1 ay önce Altus alk 1840 model klima satın aldım ve dükkanıma kurulum yapıldı. Ancak ilk günden beri klima kesinlikle soğutmuyor. 25 metrekarelik dükkanımda, normalde daha düşük güçteki klimaların bile rahatça soğutabileceği bir ortamda hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Bu durumu Altus servisine i...

Altus alk 1840 model klimamın montajı için 6 Ağustos’tan beri bekliyorum. Klimayı tercih etme sebebim yaygın servis ağıydı, ancak Adıyaman/Besni ilçe merkezindeki evime bir türlü servis yönlendirilmedi. Talep Takibi (497819357) numarasıyla defalarca başvuru yaptım, her seferinde ya randevuya uyulmad...

Altus marka 18.000 BTU inverter klimamın ilk kurulumunda, yetkili servis tarafından dış ve iç ünite arasındaki boru ile dış ünite ayakları teslim edilmedi. O dönemde binada kurulum yapıldığı için bu eksikliği fark etmedim ve ihtiyaç duymadım. Şimdi ise taşındığım için tekrar kurulum yaptırmam gerekt...

Altus alk 1840 model klimamın iç ünitesi yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre zarfında 4 kez yetkili servis çağırdım ve her seferinde 650 TL servis ücreti ödedim. Servis ekipleri bir kez temizlik işlemi yaptı, ancak sorun çözülmedi. Diğer gelişlerinde ise herhangi bir kalıcı çözüm s...

Altus marka klimam yaklaşık 45 gündür soğutma yapmıyor. Bu süre içinde 15 defa yetkili servisi aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldı, herhangi bir işlem yapılmadı. Klimam garanti kapsamında ve Hatay Reyhanlı’daki adresimde kurulu. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimamın...

Altus markalı klimamın ilk montajı bugün, yaklaşık yarım saat önce İstanbul Ümraniye’de Soyak Servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında, Altus’un kendi web sitesinde açıkça belirtilmesine rağmen, sadece 2 dakika vakum işlemi yapıldı ve tüm ısrarlarıma rağmen servis ekibiyle tartışmak zoru...

Altus ALK 1840 18.000 BTU klimamın İstanbul Bağcılar’daki evime Arçelik yetkili servis tarafından yapılan montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında borular duvara sabitlenmedi, boru etrafı bantlanmadı ve benden klima için kablo ile klima borusu almam istendi. Bu malzemeler kendi sor...

Altus alk 1840 ve alk 1841 model klimalarımı Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Klimam bir ay içinde ikinci kez soğutma problemi yaşadı. Cihaz çalışıyor ancak herhangi bir hata kodu ya da uyarı vermiyor, fakat soğutmuyor. Yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvurdum, gelip gaz basıp gittiler an...

22 Temmuz tarihinde Adana Yuvam Mobilya'dan klimayı satın aldım. Servisin ilk kurulum aşamasından itibaren klima çalışmadı ve motor değişimine karar verildi. Motor değiştirildi, ancak sonrasında yine çalışmadı. 26 gündür hâlâ sorunun çözülmesini bekliyorum. Toplam 4 kez servis geldi. Son gelen servi...

Altus alk 1840 model klimayı Hatay/Antakya'da satıcı olarak, servisle görüşüp çarşamba günü montaj gerçekleştirileceği sözünü aldıktan sonra müşterime satışını gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Altınözü servisine ulaşamıyor ve montaj işlemini yaptıramıyorum. Ürün satıcısı olmama rağmen serv...

Altus-ALK 1840 18K-Dış Ünite klimam yaklaşık 1 senedir hiç soğutmuyor. Diyarbakır Bağlar’daki evime bugüne kadar 2 kez Batıkent servisi, 1 kez Urfa Yolu servisi ve 1 kez de Kent Meydanı servisi geldi. Ancak hiçbir ekip arızayı tespit edemedi ve çözüm sunmadan gittiler. Sadece gaz bıraktılar fakat so...