Altus Klimam İçin Kullanılan 3X1,0 TTR Kablonun Yetersizliği Ve Güvenlik Riski

Altus alk 1270 model 12.000 BTU klimamın montajı 18.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Şebekeden gelen elektrik bağlantısını, bu güçte bir klima için kesinlikle yeterli olmadığını düşündüğüm 3×1,0 mm TTR kablo ile yaptılar. Oysa bu tip cihazlar için en az 1,5 mm kalınlığında kablo kullanılması gerektiğini biliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Klimayı özellikle sıcak havalarda uzun süre çalıştırdığımda bu ince kablonun ısınarak erime, yanma ve yangın çıkarma riski taşıdığını düşünüyorum. Servise bu durumu anlatarak kablonun en az 1,5 mm kalınlığında uygun bir kablo ile değiştirilmesini talep ettim, ancak mevcut kablonun uygun olduğunu söyleyerek değişim yapmadılar. Üstelik ben kendi imkanlarımla daha kalın ve uygun bir kablo ile değiştirmek istersem de cihazı garanti dışı bırakacaklarını belirttiler.

Hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de teknik olarak yetersiz olduğuna inandığım bu kablo ile klimayı kullanmak istemiyorum. Altus/Arçelik’ten talebim, klimanın elektrik bağlantısında kullanılan kablonun standartlara uygun olacak şekilde ücretsiz olarak daha kalın ve uygun bir kablo ile değiştirilmesi ya da yetkili bir elektrikçi ile uygun kablo değişimini yaptırdığım takdirde cihazımın garanti kapsamının kesinlikle devam edeceğinin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesidir.

Ev güvenliğimi ve can güvenliğimizi riske atmak istemiyorum; bu nedenle konunun teknik olarak yeniden değerlendirilip, güvenli ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Ayrıca Altus’ta bu standardı kurulum‑montaj dokümanına işleyecek yetkili yok mu?