to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Montajı 9 Gün Gecikti, Servis Bahanelerle Oyalıyor
Altus marka 12.000 BTU klimayı aldıktan sonra 03.06.2026 tarihinde montaj için servis talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 9 gündür montaj yapılmadı. Bu süre boyunca servis adeta bizimle çocuk oyalar gibi ilgilenip klimayı takmaya gelmedi.
Servis her aradığımızda aracının arızalandığını, kaza yaptığını, yolda olduğunu, firmasından malzeme alıp geleceğini söyleyerek her seferinde farklı bir bahane ile bizi oyaladı. Defalarca söz verilmesine rağmen hiçbir söz tutulmadı ve klimam hâlâ montajsız şekilde bekliyor.
Acil olarak klimamın öncelikli şekilde montajının yapılmasını ve bu süreci uzatmadan farklı, güvenilir bir servise yönlendirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
