Altus Alk 1270 Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İhmaline Karşı Değişim Talebi

Altus alk 1270 model klimam yaklaşık bir yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süreçte ciddi servis sıkıntıları yaşıyorum. Defalarca sorun yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Son olarak dün tekrar servis kaydı açıldı ve bugün için servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün arandığımda, sanki benimle dalga geçer gibi randevunun bir hafta sonraya ertelendiği söylendi. Ve servis kağıdına baktığımda dün gelinmiş diye gösterilmiş ve 19 Haziran’a randevu için sözleştiğimiz yazılmış. Zaten bir yıldır sorun yaşayan bir müşteri olarak bu kadar gecikme ve bu umursamaz yaklaşım beni fazlasıyla mağdur etti.

Sürekli arıza çıkaran ve soğutma performansı düzgün olmayan bu klimamın artık tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Bu nedenle Altus markasından alk 1270 model klimamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.