Altus Klima

Altus alk 1840 A+++ model klimayı 1 Mart 2026 tarihinde satın aldım. 15 Mayıs’ta klimada sıcak/soğuk ışığının yanıp sönm...esi ve hiç çalışmaması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine Altus’un Arçelik bünyesindeki resmi teknik destek müşteri hizmetlerini aradım. Yapay zeka temsilciye klimada yaşadığ...

Altus marka klimam bir haftadır çalışmıyor. Bugün için yetkili servisten 18:00–20:00 saatleri arasına randevu verilmesin...e rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem klimanın arızalı olması hem de randevuya uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimamın a...

Altus klima aldım 7 ay oldu Samsun selahiye servisi işini düzgün yapmadı bi...n defa Arçelik müşteri servisini aradım mail attım kimsenin umurunda değil ...

Bu kadar bilgisiz bu kadar iş bilmez bu kadar ciddiyetsiz bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Hiçbir ölçüm değer kont...rol etmeden üründe sorun yok deyip gidiyorlar ve ses kaydı bırakmamak için özel telefondan arıyorlar ve evime gelende farklı teknisyen.

Altus ve Grundig markalarına ait klima, çamaşır makinesi ve buzdolabını ayn...ı bayiden satın aldım. Amacım, tüm ürünlerin tek seferde ve aynı gün içinde...

Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı ikli...mlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor. 18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor...

2025 yılı Ağustos ayında Adana İmamoğlu’ndaki Arçelik – Altus bayisinden 18’lik Altus klima satın aldım. Klimayı sıcak m...odda kullandığım ilk günden beri cihaz sürekli “faşşş” diye bir ses yapıyor ve ısıtma performansı son derece yetersiz kalıyor. Aynı markanın başka evde kullandığım 12’lik kliması g...

Merhabalar; 10.02.2026 tarihinde EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş. Firmasından Site Telekom a. Ş. Adına Altus... alk 1270 A++ 12000 BTU klima satın aldık. 10.03.2026 tarihinde montaj için Altus müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı ve randevusu oluşturduk. 11.03.2026 tarihinde Altus yet...

Altus alk 1840 klima için 2025 yılında Adıyaman Besni deprem konutlarındaki TOKİ daireme yetkili servis tarafından monta...j yapıldı. Montaj öncesinde özellikle TOKİ konutlarında klima motorunun balkon dışına montajının yasak olduğunu gelen ekibe açıkça belirttim. Buna rağmen yetkili servis ekibi herha...

Trendyol üzerinden Altus/Arçelik 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ve kurulum için randevulaştık.... Ancak randevu gününde kimse gelmedi, üstelik herhangi bir keşif yapılmadan ve iş yerime uğranmadan sistemde gerekçe olarak “tesisat hazır değil” yazılmış. Oysa tesisatımız öncede...

Altus yetkili bir bayiden Altus markalı bir klima aldım, Klimayı alırken de sordum servise takarken de sordum vakumlama ...yapacak mısınız cevapları evetti. Gel gör ki adam pompa bağlamadan basınç ölçeri bağlamış gözlerime baka baka pompalama yapıldığını yalanı söyledi, ben kendimden emin olamadım anın...

Altus 1270 klima satın aldım, ürünüm dün kargodan teslim edildi. Teslimatın ardından kurulumu için hemen servisle görüşt...üm, sabah aradıklarında, akşam kesinlikle geleceklerini söylediler. Ancak akşam saatlerinde tekrar arayıp ertesi güne ertelediklerini belirttiler. Bugün için de randevu verilmiş o...

Altus markalı 24.000 BTU klimayı 2021 yılında İstanbul’da satın aldım. Topl...am kullanım süremiz yaklaşık 8 ay olmasına rağmen, kış aylarında sıcak üfle...

Altus marka 12000 BTU klimamın farklı bir adrese taşınması ve yeniden montajı için Kasım 2025 tarihinde gelen servis, bi...na gider borusunu delerek montaj yapmış. Bu işlem sonucunda alt kattaki komşumun tavanları tamamen su içinde kalmış, ciddi bir hasar oluşmuştur. Ben kiracı olduğum için ev sahibi ...

Altus marka klima satın aldım ve ürünün üç yıllık garantisi bulunuyor. Ancak klimamın gazı kendiliğinden bitmiş olmasına... rağmen, servis bu durumu garanti kapsamına almadı ve benden 4.500 TL ücret talep etti. Diyarbakır’da kullanmakta olduğum bu klimada, kendi kendine gelişen bir arıza için böyle yü...

18.02.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından 3 adet duvar tipi split klima montajı için tarafıma 14.00–16.00 ...saatleri arasında kesin randevu verildi. Randevu oluşturulurken, bina konumunun ana cadde üzerinde olması sebebiyle saat 15.00 itibarıyla vinç ayarlamam gerektiği özellikle servisi...

Altus alk 1840 model klimayı 12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Satın almadan önce hem müşteri hizmetler...ini hem de servis temsilcilerini arayarak özellikle bu modele Wi-Fi aparatı takılıp takılamadığını sordum. Aldığım yanıtta Wi-Fi aparatı takılabildiği söylendi, bunun üzerine monta...

Altus Alk1270 model bir klima satın aldım. Bu klima için ayrı bir elektrik hattı çekeceğimden, gerekli şalter amper bilg...isi ve kullanılacak kablo kesiti hakkında net bilgi almak amacıyla bugün 444 0 888 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşme boyunca yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim; bu süre iç...

Mersin Mezitli’de yeni aldığım Altus 18000 BTU klimamın montajı için Arçelik yetkili servis eve geldi. Montaj sırasında,... yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım elektrik hattımda şalteri attırdılar. Ardından hattın “bozuk” olduğunu söyleyip montajı yarım bıraktılar ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini ...