Akbank kurumsal müşteri

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinin yaptığı maaş promosyon ihalesi sonucunda çalıştığım kurum Akbank ile anlaşma sağladı. Bu kapsamda Axess kredi kartı için tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Bankayı aradığımda, kredi kartı limiti tanımlanabilmesi için diğer kartlarımın limitlerinin düşürülm...

Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma özel bir kampanya tanımlandığı bilgisi verildi. Bu kampanya kapsamında vereceğim Birinci Fatura ödeme talimatına 500 TL, ikinci fatura ödeme talimatına ise 1000 TL olmak üzere toplam 1500 TL Chip-para kazanacağım açıkça taahhüt edildi. Bu görüşme sonrası...

Akbank’tan 19 Şubat’ta tarafıma 1,99 faiz oranlı, 50.000 TL tutarında, 3 taksitli Artı Para kampanyası için SMS gönderildi. Mesajda, kampanyanın ödeme izinleri verdiğim takdirde geçerli olacağı ve 5–12 Mart tarihleri arasında kullanılabileceği belirtiliyordu. Ben de ilgili tarihte ödeme izinlerini v...

02.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücreti hakkında bilgi almak ve iadesini talep etmek amacıyla aradım. Görüşmelerim sonucunda, çağrı merkezi yöneticisi olduğunu belirten H**** isimli p...

Akbank’ta işlem yaptığım para piyasası fonu (ale) için Akbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür satış yapmak istiyorum. Hesabımda yeterli sayıda fon olmasına rağmen sistem, tek seferde satışa izin vermiyor ve yalnızca daha az miktarda fon satışına müsaade ediyor. “Sistemsel sorun” olduğu söylenm...

Anneme ait Akbank Axess kredi kartı üzerinden 19.02.2026 tarihinde internet üzerinden, yurt dışı ve döviz bazlı olmak üzere 16.000 TL tutarında hile işlemi gerçekleşmiştir. En kritik nokta, bu harcamaların herhangi bir doğrulama kodu girilmeden yapılmış olmasıdır. Bu durum kart güvenliği ve banka si...

Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce, yıllık kart aidatı yansımaması için özellikle bu amaçla iptal ettirdim. Kart iptalinden önce tarafıma aylık 1.000 TL harcama taahhüdü verilmişti, bu taahhüdü her ay eksiksiz yerine getirdim. Hatta son aramamda Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kar...

Akbank Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Bornova Şubesi önündeki ATM'lerin ekranında uzun süredir ölü sinekler bulunuyor ve bu durum aynı şekilde devam ediyor. Ekranlardaki bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de ekranı net görmeyi zorlaştırıyor. Müşteri yoğunluğunun olduğu bi...

Akbank’ın “Akbanklı olana 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi” reklamını görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık üç gün önce Akbank üzerinden hesap açtım ve mobil kanallar dahil tüm başvuru yollarını denedim. Ancak reklamda belirtilen 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi hiçbir şekilde...

Akbank Bağlarbaşı Şubesi’nde (Üsküdar / İstanbul) kiralık kasam bulunuyor. 19.02.2026 tarihinde, mesai bitimine yaklaşık 5 dakika kala şubenin 3 gün sonra kapanacağına dair bir SMS aldım. Mesajda sadece kapanış bilgisi yer alıyor, ancak kasa sahiplerinin kasalarına ne olacağı, kasaların taşınıp taşı...

Nakit ihtiyacım için Akbank’ın uygun faizli kredilerinden birine başvurmak istedim ve bu nedenle ilk kez Akbank müşterisi oldum. 19 Şubat 2026 saat 15:22’de müşteriniz oldum ve yaklaşık 3 saattir mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışmama rağmen sürekli hata alıyorum. Uygulama üzeri...

Akbank kredi yapılandırma birimiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10:35’te telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi M*****’in tutumu son derece emirvari ve nezaketten uzaktı. Hem iletişim tarzı hem de yönlendirmeleri açısından bilgisiz ve yeters...

9 Şubat tarihinde Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi’ne bireysel bankacılık işlemi gerçekleştirmek üzere başvurdum. Bankanızın aktif müşterisi olmama rağmen şubede karşılaştığım hizmet süreci tarafımda ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır. Saat 14.15’te sıra numaramı almama rağmen 14.55’e kadar işlem...

12 Şubat 2026 tarihinde Akbank'ın 2500 TL üzeri 100 TL artı QR okutma ile 20 TL, toplamda 120 TL’lik Chip Para hediyesi için Migros'ta alışveriş yaptım ve bu paranın kredi kartına yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, bu başka bir marketin POS cihazıymış, farklıymış gibi bi...

13.02.2026 tarihinde 444 25 25 üzerinden Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun çok yüksek olması nedeniyle taksitlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık 900.000 TL olan borcum için, Axess bilek kartım üzerinden 6, 12 hatta 18 takside kadar bölünebileceği müşteri temsilcisi tarafında...

16 Ocak tarihinde Karabağlar Akbank şubesine iş yerimiz için Kobim Kazansın kampanyasına başvuru yaptık. Müşteri ilişkileri çalışanı f*** a**, Kobim Kazansın kampanyasının devam ettiğini, bunun için bankanın çeşitli hizmetlerinden—POS cihazı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve benzeri—kullanmam...

09.02.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank İbrahimağa Şubesi’ne gittiğimde şube müdürü G**** Hanım’ın çalışanlara ve müşterilere karşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Şube müdürü, giriş kattaki klimaları kapatmıştı; bu nedenle giriş katında görev yapan gişe çalışanı ve güvenlik görevl...

Akbank Platinum kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir işlemim ...

Akbank tarafından tarafıma sunulduğu iddia edilen dijital bankacılık hizmetine, bankanın kendi oluşturduğu çelişkili prosedürler nedeniyle fiilen erişemiyorum. Şifre ve müşteri numarasını unuttuğum için şifre sıfırlamak istediğimde müşteri numarası istenmekte, müşteri numarasını öğrenmek için müşter...

Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl...

Akbank Axess kredi kartımdan, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tahsil edildi. 08.12.2025 tarihli ekstreme baktığımda toplam harcamalarım 10.980 TL olmasına rağmen borç tutarımın 12.150 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kalem kalem hesap yapınca benden alınan üyelik ücretinin...

2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2...

Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet...