Akbank kurumsal

Akbank üzerinden Ak Yatırım aracılığıyla VİOP’ta BIST 30 sözleşmesinde işlem yapıyorum ve sistemde ciddi bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Son olarak 05.12.2025 tarihinde yaşadığım olayda, örneğin 100,85 seviyesinden alım yönlü pozisyon açmama ve kapanış fiyatı 100,90 olmasına rağmen hesabımda yak...

05.12.2025 tarihinde Akbank Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Şubesi’ne, şirket kuruluşu için sermaye blokajlı hesap açtırmak üzere başvurdum. KOBİ personeli B***** Bey işlemlerin yaklaşık yarım saat süreceğini, beklememe gerek olmadığını, işlemler tamamlanınca beni arayacaklarını söyledi; ancak yaklaşık 2...

Akbank’tan gelen e-postalar artık benim için ciddi sıkıntı yaratmaya başladı. E-postaları tamamen kapatmak istemiyorum; ancak neredeyse tüm e-postalar gece saat 02:30 civarında gönderiliyor. Telefonumdaki bildirim sesi nedeniyle her seferinde uykum bölünüyor ve bu durum süreklilik kazandığı için art...

18 Kasım 2025 tarihinde Oyun Terapi Market üzerinden Akbank kartımla 2.270 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 19 Kasım’da işlemi iptal ettiklerini ve iadenin gerçekleştirildiğini söylediler. Ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Kurum, dekontlarla iadenin ...

24.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden Eşimin hesabımdaki yaklaşık 185.000 TL tutarındaki 71.200 adet pru fonu için satış emri verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve satış gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetl...

20.11.2025 tarihinde saat 16:26’da Axess kredi kartımla Dohak Yeşilova Salda Canları isimli kuruma 2.000 TL bağış yapmak isterken, hata sonucu 20.000 TL tutarında işlem gerçekleştirmiş oldum. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde Akbank şubesine giderek yanlış işleme ilişkin 'Harcama İtirazı' formu...

Sonu 1052 ile biten Akbank kredi kartıma, 30.11.2025 tarihinde kesilen 1.191,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra’ya göre kart çıkaran kuruluşlar, tü...

Akbank Adana Barkal Şubesi'ndeki vadesiz TL hesabımda, 2013 yılından bu yana icra kaynaklı bir bloke bulunmaktadır. 2014 yılında icra borcumu tamamen ödememe rağmen, o dönemde avukat harç ödemesinden bahsedilmediği için bu kısmı ödeyemedim ve dosya bu nedenle açık kalmış. Bu ay içinde durumdan haber...

30.11.2025 Pazar günü saat 16:57’de, Akbank kredi kartımın sonu 1333 ile biten kartımdan Apple Online Store üzerinden 111.367 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne banka araması, ne mobil onay, ne de ek bir doğrulama alınmadan kartımdan para çekilmişti...

Akbank’ta bulunan ek hesabıma ilişkin borcum nedeniyle hakkımda icra takibi bulunmaktadır. İcra dosyamın 01.12.2025 tarihinde Akbank’ın vekili konumundaki Ayaz Hukuk Bürosu’na geçtiğini öğrendim. Ancak dosya devredilir edilmez, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, tamamen bana ait icra sürec...

03.12.2025 tarihinde saat 15:24’te Hepsiburada üzerinden Hepsipay’in 35.000 TL, 6 ay vadeli, 0 faizli kredi kampanyasını kullanmak üzere Akbank mobil uygulamasına yönlendirildim, Akbank müşterisi oldum ve hesabım açıldı. Hesabım açıldıktan hemen sonra “Değerli Akbank'lı, başvurunuzu mevcut bilgileri...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 27.09.2025 tarihinde ekstreme 1.081 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi tamamen haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir ye...

Akbank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nden geçen sene konut kredisi kullandım. Kredi sırasında zaten zorunlu olan DASK ve çeşitli sigortalar yapıldı. Buna rağmen, bu sene konut kredime otomatik olarak bir yıllık, yaklaşık 11 bin TL tutarında sağlık sigortası yenilenmiş. Ben böyle bir talepte bulunmadı...

07.04.2025 tarihinde Akbank ile yaptığım görüşme sonucunda, maaş hesabım üzerinden devam eden eski BES sözleşmem yerine yeni bir BES sözleşmesi yapılması teklif edildi ve bu yönde işlem gerçekleştirildi. Orta riskli fon seçilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay sonra birikimlerimi kontrol ettiğimde 7....

Akbank kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri üzerinden internet ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Kurumsal müşteri olmama rağmen sistemde beni bulamıyorlar ve bu nedenle internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini d...

Uzun süredir “Akbank Haberci” başlıklı bir e-posta adresinden sürekli gereksiz mailler alıyorum. Bu adres, Akbank’ın kullandığı normal kurumsal e-posta adreslerine benzemiyor ve neredeyse virüs gibi sürekli mail atıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu mailler edu.tr uzantılı kurumsal e-posta adresime gelmeye d...

Akbank’ta hesap açtırdıktan sonra tarafıma tanımlanan kredi kartına bağlı 25.000 TL tutarında nakit avans limiti verildi. Bu nakit avansı ayın 26’sında kullandım, ancak kart limitim azaldığı için ayın 29’unda nakit avansı tamamen geri ödedim. Buna rağmen sistemde nakit avans taksitleri görünmeye dev...

Akbank Axess kartıma tanımlı harcama sözü kampanyasına Kasım ayında katıldım ve ay boyunca toplamda 3.000 TL harcama yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ kota dolmamış görünüyor. Kampanyaya katıldıktan sonra, 29 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci 'Kotanız dolmuş, bu a...

Akbank ile şahıs şirketim adına maaş ödemelerini gerçekleştirmek ve çalışanlarım için maaş promosyonu anlaşması yapmak istedim. İki şirketimde toplam 16 çalışanım bulunuyor; bunların 6’sı asgari ücretle, diğerleri ise ders ücretli olarak çalışıyor. Bu kapsamda şirket hesabı açtırıp maaş promosyonu i...

Akbank Yıldıztepe Şubesi’nden 13.12.2024 tarihinde 1.700.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma birden fazla sigorta yapıldı ve bunların tamamının zorunlu olduğu özellikle söylendi. O dönemde sigortaların süresinin 1 yıl olduğu bilgisi verildi, otomatik yenileneceğine dai...

2024 yılında Adana-Gazipaşa Akbank şubesine 93 yaşında Annem ile bir miktar biriktirdiği parayı vadeli hesaba yatırmak için başvurduk. Bankada çalışan yanlış hatırlamıyorsam bayanın ismi a** veya a*** hanımdı. Biz paranın hepsini vadeliye yatırmak isteyince orada çalışan bayan direk şunu söyledi: Te...

28.11.2025 tarihinde saat 17:42’de Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın tek kalemde, kart hamiline hiçbir bilgilendirme yapılmadan provizyona düşmesi akıl alır gibi değildir. İşlemi fark eder...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2024 ve Ocak 2025 tarihlerinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler sırasında tarafıma haber verilmeden ya da yeterince bilgilendirme yapılmadan sigorta poliçeleri tanımlanmış ve kredi tutarımdan yaklaşık 3.000 TL civarında sigorta ücreti kesilmiştir. Ekim a...