to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi 0870) hesabına yanlışlıkla 15.000 TL gönderdim. İşlem sonrasında İşCep üzerinden bu tutarı vadesiz hesabıma aktaramadım, sistem izin vermediği için şubeye yönlendirildim.
Balıkesir Gönen Şubesi’ne gittim, orada işlem yapıldı ve tarafıma iki iş günü içinde paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen para vadesiz hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar şubeye gitmem gerektiği belirtildi.
Tekrar Balıkesir Gönen Şubesi’ne gittiğimde veznedeki görevli, daha önce de geldiğimi belirterek ters bir tavır sergiledi ve yanındaki veznedeki arkadaşına işlem numarasını sordu. Yine iki iş günü içinde hesaba geçecek denildi fakat para hâlâ hesabıma geçmedi. Şube çalışanlarının üslubundan ve sürecin uzamasından rahatsızım.
Yanlışlıkla kredi kartına gönderdiğim 15.000 TL’nin gecikmeden vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu aksaklık ile şube personelinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresi öderken sistem hatası nedeniyle 6.354 TL’lik tutar hesabımdan iki kez çekildi ve mükerrer işlem gerçekleşti. İşleme ait kartımın son dört hanesi 3118 olup, ekstrede “Muhasebe hesabına İşCep kredi kartı borç ödeme” açıklamasıy...
İş Bankası bünyesinde bulunan hesabımda bugün toplam 18.193,49 TL tutarında, hesap özetimde “muhasebe hesabına transfer” şeklinde görünen ve kredi kartı borcuna kesildiği söylenen iki ayrı işlem fark ettim. 14/01/2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerden ilki 14.675,09 TL, ikincisi ise 3.518,40 TL t...
İş Bankası'ndan şikayetçiyim. İstanbul İş Bankası şubesinden kart borcu ödemesi sırasında yaşadığım sorun, işlemin vadesiz hesaba aktarılan işlem olarak yapılması ve sonrasında bana 152 TL civarında faiz/gecikme bedeli yansıtılmasıdır. Bu durum moralimi bozmuştur. Bu konuyu banka çalışanına defalarc...
İş Bankası kapalı olan kredi kartıma yanlışlıkla 36.000 tutarında ödeme yaptım. Bu tutarın hesabıma veya açık olan kartıma aktarılmasını ilk olarak 16.12.2024 tarihinde talepte bulundum. Borcum olmayan kartın ödemesini yaptığım için bu tutarın hesabıma veya kartıma geçmesini istediğim. 17.12.2024 ta...
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden pazartesi günü hisse senedi alımı yaptım, salı günü de bu hisselerin satışını gerçekleştirdim. Bugün, 19.03.2026 tarihinde t1+t2 süresinin dolmasıyla birlikte satış tutarının hesabıma geçmiş olması gerekiyordu; ancak 15.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabımda gö...
Yorumlar