to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yetkilisi ile görüştüğümde, blokajın Çarşamba Başsavcılığı’ndan gelen bir şikayet nedeniyle uygulandığını ve dosya numarasının 2026/219 olduğunu öğrendim.
Yaptığım işlemler tamamen şeffaf ve denetlenebilir niteliktedir. Tüm kayıtlar, Akbank müşteri temsilcisine e-posta yoluyla, denetime hazır şekilde iletilmiştir. Bu kapsamda, Akbank nezdinde yapılan 22 işleme ait Excel kayıtları PDF formatına dönüştürülmüş, kullanıcılardan gelen dekontlar sıralı ve denetime hazır PDF olarak sunulmuş, Binance C2C işlem kayıtları paylaşılmış, kesilen faturalar PDF formatına çevrilerek numaralandırılmış ve denetim kolaylığı sağlanmıştır.
Bu prosedürel ve tekrar eden blokajların, banka içi çalışma sistemi ve güvenlik süreçlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sürecin hızlanması ve ilettiğim belgelerin gerçekten dikkate alınmasını sağlamak amacıyla konuyu CİMER ve BDDK’ya taşıdım. CİMER başvuru numaram 2600617497 olup, ilgili başvuruda yaşadığım sorunları ayrıntılı şekilde ilettim ve destek talep ettim. Şu an için başvuru sonucuna ilişkin tarafıma ulaşan bir dönüş bulunmamaktadır.
Hesabımda bulunan fonların blokeli olması nedeniyle şirketimin rutin işlemlerini gerçekleştiremiyor, ticari faaliyetlerimi sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş modelim ve şirket faaliyetlerim bu durum nedeniyle neredeyse durma noktasına gelmiştir.
Talebim, dosyamın doğrudan Akbank Uyum Merkezi’ne iletilmesi, tarafımdan sunulan tüm belgelerin burada ivedilikle ve kapsamlı şekilde incelenmesi, haklı bir gerekçe olmaksızın uygulandığını düşündüğüm blokajın bir an önce kaldırılması ve olası eksik belgeler varsa, hesabım kapatılmadan veya ek yaptırımlar uygulanmadan önce bunların tarafımdan talep edilmesidir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, fonlarıma erişimimin sağlanması ve şirket faaliyetlerimin normale dönebilmesi için sürecin aciliyetle ele alınmasını istiyorum.
Akbank kredi kartımdan, 09.01.2026 tarihinde “Octopus Data Inc” adına önce 3.600 TL olarak görünen, daha sonra 3.748 TL’ye çıkan bir işlem yapılmıştır. Günlük hayatımda 10–50 TL gibi küçük tutarlı harcamalarda bile sanal kart limitim yetmediğinde günde 15–20 kez bildirim ve SMS göndererek rahatsızlı...
Akbank’ta bulunan maaş hesabım, yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana en az 6 kez Akbank ile iletişime geçmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafı bana hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yaptı; ayrıca benden istenen herhangi bir...
31.07.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartı teklifi aldım ve başvurumu kabul ettim. Onay SMS’i geldi, Juzdan uygulamasını indirip gerekli belgeleri onayladım. Ancak ertesi gün başvurumun iptal edilip yeni başvuruya dönüştüğünü gördüm. Banka ile hem telefonla, hem ş...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında toplam 21.244 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemler Moka United ve Iyzico üzerinden görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir. Tüm bu işlemler yapılırken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve k...
03.12.2025 tarihinde Akbank hesabıma 57,97 USD tutarında bir para girişi oldu. Bu tutar banka tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke edilerek gönderen firmaya iade edildi. Bununla ilgili tarafıma net bir gerekçe sunulmadı ve hâlâ çözüm bekliyorum. Yaşadığım durum üzerine hem müşteri tems...
Yorumlar