1.99% Faizli Kredi Yapılandırması İptal Edilsin, 0.99% Faizle Yeniden Düzenlensin

Akbank ödeyemediğim kredi borcumu %1,99 faiz oranıyla yeniden yapılandırdım. Yapılandırma işleminden yaklaşık bir saat sonra telefonuma Akbank tarafından gönderilen mesajla, mevcut yapılandırdığım kredi için %0,99 faiz oranıyla yapılandırabileceğimi belirten bir mesaj geldi. Sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak herhangi bir olumlu cevap alamadım. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini, %1,99 faiz oranıyla yapılan yapılandırmanın iptal edilmesini ve lehime uygun olan %0,99 faiz oranıyla tekrar yapılandırma talebinde bulunuyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.