Blokeli Ek Kart Aidatı İadesi Ve Tüm Kartların Kapatılması İsteği

Akbank’ta yıllardır kullandığım asıl kredi kartıma bağlı ek kartım yaklaşık 1 yıldır blokeli ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen, bu kullanmadığım ek karttan yaklaşık 580 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart blokeli olduğu ve fiilen kullanmadığım halde böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise “banka sizinle çalışmak istemiyor” şeklinde bir geri dönüş alıyor ve bir türlü düzgün bir şekilde kimseye bağlanamıyorum. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bir aidat kesiliyor hem de bunu itiraz edip çözebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle blokeli durumdaki ek karttan alınan kart aidatının tamamen iade edilmesini ve hem bu ek kartın hem de bağlı bulunduğu tüm kartlarımın kapatılmasını talep ediyorum.