to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Kart Aidat Kesintileri Ve Bankanın İade Reddi
Burak
Akbank3 Haziran 11:52137
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 17.04 tarihinde 1.191,50 TL tutarında, Axess kartımdan da 1.329,50 TL aynı tarihte kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biri olarak bu tutarın habersiz ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Aidatın iadesi için Akbank ile görüştüğümde, “bankamız iade etmiyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı hem haksız hem de kurumsal bir bankaya yakışmayan bir tutum olarak görüyorum.
Wings kartımdan kesilen 1.191,50 TL
Axess kartımdan kesilen 1.329,50 TL kart aidatının en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
