Akbank Kredi sistem hatası

Akbank mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında uygulamaya girip sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettim. Kart doğrulama aşamasında kredi kartımı ön kameraya okuttuğumda uygulama kartı %100 okun...

Akbank mobil bankacılığa yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ekranda “Mevcut kartlarınızla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. En yakın şubemizden destek alabilirsiniz.” hatası alıyorum. Hem banka kartım hem kredi kartımla denememe rağmen sonuç değişmedi. Şubeye g...

Akbank kredi kartımla ilgili olarak iki taksite böldüğüm 12.131,35 TL borcumun, %3,11 aylık akdi faiz oranı ile toplamda 12.672,42 TL olarak taksitlendirileceği belirtildi. Aylık taksit tutarım 6.336,20 TL, son taksit tutarım ise 6.336,22 TL olarak bildirildi. Geçen ay ilk taksit ödememi yaptım ve b...

Akbank mobil uygulaması üzerinden her zaman kolayca ödediğim ihtiyaç kredimin ödemesini yaklaşık bir haftadır yapamıyorum. Uygulamada “şubeden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise, sistemsel hata olduğu ve herhangi bir Ak...

15.03.2025 günü Akbank Müşteri hizmetleri ile görüşmem de kredimin olduğunu bu kredimi kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi kredi kapama bakiyemin 81 bin 100 TL olduğunu söyledi. Bende anlik olarak konuşma sırasında hesaba yeteri kadar para aktardım. Sonrasında müşteri temsilcisi hesabım...

Akbank mobilden çektiğim iki krediyi erken kapatmak istiyorum. Bunun için internet bankacılığından işlem yaptım ancak kredim hala kapatılmadı. Yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Kredimi kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda sistem hata verdi. Şimdi te...

Akbank'ın tarafıma göndermiş olduğu mesajla bugüne özel kredi oranları ile ilgili mobile giriş yapıp fırsattan faydalanmak üzere başvuruyu tamamladım. Onay verdiğim esnada sistem beni dışarı attı. Tekrar girdiğimde ise faiz oranlarını yükselmiş olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri m...

Akbank'tan kredi çekmiştim. Yapılandırma seçenekleri için aradığımda, sistemde hata olduğunu ve birkaç yenilik yapıldığını söylediler. 'Biz sizi ararız' deyip aramadılar. Sonrasında avukat aradı ve icralık olduğumu söyledi. Hiçbir şekilde yapılandırma da yapmıyorlar. Akbank'a güvenip kredi çekmeyin,...

3 ay ertelemeli olarak çektiğim krediyi Sistem hatası olarak ertelemesiz yaptılar sonra inceleme başlatıp dönüş yapacaklarını. Söylediler 20 gündür her aramama rağmen Bir sonuç yok acil çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ses kayıtları var

Akbank ATM'sine 2450 lira para yatırdım. 50 lira daha yatırdım ve para sıkıştı hatası verdi. Atm. Sonra yatırdığım paraya tamamen el koydu. Ama gerek var mı? Geri ver beğenmediysen. Ya da siz de bana işlettiğiniz günlük faizi iptal edin, faiziyle geri verin. Bu sizin hatanız. Bu nasıl bir algoritma?...

Merhaba, ekte ekran resimleri olan Akbank Trendyol satıcılarına özel kredi hatası alıyorum. Şube dahil müşteri hizmetlerini aradım ancak çözümlenmedi. Ekte yer alan ekran resimlerini inceleyip lütfen acilen çözüm bekliyorum. Sizlere teşekkürler şimdiden.

Akbank 3 yeni faturaya 1500 lira Bonus kampanyasına katılım sağladım. Ancak Akbank vadettiği zamanda sistemsel hata gerekçesiyle ödeme yapmıyor. Akbank gibi eski ve köklü bir bankadan böyle bir ciddiyetsizlik beklemezdim. En kısa sürede sorunun çözülmesini ve ödemenin yapılmasını bekliyorum. Aksi ta...

Akbank müşteri hizmetleri 2 haftadır sorunumu çözmüyor. Son konuştuğumuz kız ise link göndereceğim dedi göndermedi! En yakın zamanda kredi kartımı da iptal edeceğim. Uygulama çalışmıyor doğru düzgün internet alışveriş limitimi düşüremiyorum. Ne zaman arasam sistem hatası var deniyor cidden çıldırttı...

Akbank Trendyol partner kampanyasından düşük faizli kredi kampanyasını kullandım, tüm sözleşmeleri onayladım son adımı da geçtim kredi kullandınız diye mail de geldi fakat son adımda teknik hata kaynaklı ilerlenemedi dedi ve durdu sistem. Tekrar yapmaya çalıştığımda ise yüksek faiz çıkıyor. Kredi ku...

Akbank artı hesap bakiyem 50 bin TL idi. Geçen ay 50 bin TL'ye, 2 buçuk ay gecikme için 18 bin TL faiz ödedim. Bu ay ise yatırıp çekeyim, gecikmeye düşmesin diye 11 bin küsur yatırdım. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradım, 'Hesaplarım açık mı? Geri çekeceğim, sonra sorun olmasın.' dedim. 'Hesapları...

Akbank peşin alışveriş sonrası alışverişimi 6 taksite böldürmek için Akbank ın kampanyasına katıldım. Alışverişimi kampanyanın son günü olan 31 martta yaptım. Her şey kampanyaya uygun olmasına rağmen taksit yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyadan yararlandırılmadığımı belirtt...

Akbank mobil şubeden kredi başvurusu ve KMH başvurusu yaptığımda onaylanıyor. Onaylanan tutarı da görebiliyorum fakat kullanmaya çalıştığımda kredi kullanımını ve KMH tanımlamasını yapamıyorum. Taraflarına bir evrak göndermemi istediler buna bağlı düzelecek bilgisi paylaştılar fakat aynı sorun devam...

Kredi başvurusu yaptım ve yukarıda onaylanan tutar 40.000 TL olarak belirtilmişti; ancak olumsuz bir cevap aldım. Akbank'ın bu sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Onaylanan tutarın neden onaylanmadığını merak ediyorum. Bu durum nedeniyle kredi notumun düştüğünü düşünüyorum ve Akbank'ın ...

2022 Eylül ayında '2 yıl kart aidatı ödemeyeceksiniz' diyerek gönderdikleri Akbank kredi kartımdan 2023 Ekim ayında kart aidat ücreti alındı. Bu ücretin nedenini ve detaylarını sormak için aradığımda Akbank müşteri hizmetlerinden beş farklı kişi bana beş farklı bilgi verdi. Birisi sistem hatasından ...

Akbank'a ait Axess kredi kartım var. Yükleyeceğim fotoda görüldüğü üzere 5 bin tl olan kredi kartımın ödemesini toplam limitin 450 TL üzerinde yani 5.450 TL dönem ödemesi yapmama rağmen Akbank, yine görselde göstereceğim üzere bana ödemenizi yapmadınız diye bildirim gönderip üstüne bir de 70 TL üzer...

24.11.2023 (dün) gece 01:30 ile 02:00 arasında Akbank mobil hesabım üzerinden arka arkaya üç defa kredi çekilerek emekli maaşım dahil hesabım boşaltılmış.  Banka sistemi, benim bilgim dışında yapılan bu şüpheli işlemi engelleyip bana haber vermesi gerekirken bir mesaj bile göndermedi. Aynı yolla bi...

Trendyol alışveriş sitesi uygulamasından ürünlerimi alıp ödeme kısmına gelindiğinde Akbank direkt kredi ile alışveriş yapmak istiyorum ama ödeme kredi onaylaması kısmına gelindiğinde Akbank sisteminden hata alıyorum, hata 404 kodu ile lütfen iletişime geçilmesini rica ederim.

Akbank Axess kartımdan 10 Mart 2023'te Huawei sitesinden 9 bin TL'lik bir sipariş verdim, ürünü Akbank mobil üzerinden taksitlendirme yaparak aldım. Ürünü 1 hafta kullandım daha sonra ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade ettim, iade sürecindeyken ekstrem kesildiği için çoktan ilk taksitini ödemiştim...

Hayatımda Akbank kadar saçma bir banka tanımadım. 3 aydır kartım olmasına rağmen şifrelerim bloke olup duruyor. Müşteri hizmetleri sürekli oradan işlem yapamıyorlar. Şubeye gidin, şubeye gidin diye durmadan söylüyorlar. Kredi notum sizin yüzünden düştü, yaptığınız saçma sistem yüzünden yazıklar olsu...