to read complaints and reviews, or file yours.3D Secure Güvenlik Kodu Hatası İnternet İşlemlerini Bloke Etti
Selen
Akbank20 Şubat 23:03770
Akbank kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde internet üzerinden 3D Secure ile işlem yapmak istedim. 3D Secure güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi gösterdi ve bunun sonucunda kartımın internet/3D Secure işlemleri tamamen bloke edildi.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece merkeze gitmem gerektiği söylendi ve telefon üzerinden hiçbir çözüm sunulmadı. Kartımı fiziksel olarak kullanabiliyor olsam da internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Her seferinde şubeye veya merkeze gitmek zorunda bırakılmadan, 3D Secure güvenlik kodu hatasından kaynaklanan bu blokajın kaldırılmasını ve kredi kartımın internet/3D Secure işlemlerine yeniden açılmasını talep ediyorum.
