Akbank işlem

6 Haziran 2025 tarihinde Akbank İzmir Üçyol Şubesi’nde maaş taşıma işlemi gerçekleştirdim. İlk maaşım 24 Temmuz 2025’te hesabıma yatırıldı. Normalde promosyon ödemesinin ilk maaş sonrası 3 iş günü içinde yatırılması gerekiyordu, ancak yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyon sözleşmes...

12.08.2025 tarihinde Gaziantep Eski Garajlar Şubesi'ne giderek, Yapı Kredi ATM'sinden Akbank vadesiz tl hesabıma 800 TL yatırmak için işlem yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma 789 TL olarak geçecekti ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. ATM parayı geri vermedi ve işlem ...

Akbank kredi kartıma yüklenen chip-parayı 3 gündür harcayamıyorum. İzmir Harmandalı Koçtaş ve İzmir Karaburun Migros Jet şubelerinde defalarca denememe rağmen chip-parayı kullanamadım. Her iki mağazada da kasiyere chip-para kullanmak istediğimi belirttim, ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir ha...

Axess kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle gerekli görüşmeleri yaptım. Buna rağmen, 20.08.2025 tarihinde bilgi ve onayım dışında Akbank eski maaş hesabımdan "Axess hesaptan otomatik ödeme" açıklaması ile 321,60 TL ödeme çekildi. Ayrıca, Axess kredi kartımı 7-8 aydır hiç kullanmadım. Baş...

Shell recharge’ın Akbank kredi kartı ile yapılan harcamalarda %50 indirim kampanyası kapsamında, 08.08 de 372.8 11.08 de 252,18 22.08 de 207.71 ödemeleri Akbank kredi kartımın son dört hanesi 8981 olan kartımla yaptım. Kampanya şartlarında, harcamaların yarısının en geç 10.09.2025 tarihine kadar ge...

11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akbank Fikirtepe Şubesi'nde sıra numarası alarak vezne işlemi için beklemeye başladım. Veznede çalışan kimse yoktu; hoş geldin masası tarafından numaram çağrıldı ve beklemem istendi. Uzun süre beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında vezne çalışanına seslenildi ve ...

Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3871) ekstre kesim tarihinde sürekli olarak öteleme yaşanıyor. Resmi tatil olmamasına rağmen, belirlediğim tarihte ekstre kesilmiyor ve hafta içine öteleniyor. Bu durumdan dolayı harcamalarımı planlamakta zorlanıyor ve mağdur oluyorum...

Akbank kredi kartımın son ekstresinde toplam borcumun yanlış hesaplandığını fark ettim. 46704752 numaralı müşteriyim ve kartımın son 4 hanesi 9539’dur. Bugün incelediğimde, ekstredeki işlemleri tek tek topladığımda borcumun 14.012,64 TL olması gerekirken, toplamda 15.612 TL borç yansıtılmış. Fazlada...

Akbank, hizmet alamadığım harcamanın iadesini yapmıyor. Diğer bankalar, harcama iadesini hemen yapmıştı. Aradığım zaman ise harcama itirazım için sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, hâlâ bir dönüş yok. İşlemin hızlanmasını talep etmeme rağmen itirazım sonuçlanmıyor.

Akbank Business kredi kartımdan 30.08.2025 tarihinde 1296 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidat kullanmayacağım ölümüzdeki yılın aidatı Kartımı uzun süredir hiç kullanmıyordum ve bu nedenle alınan aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnı...

Uzun süredir Akbank’ta vadesiz altın hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, Akbank Mobil ve şubelerden yaptığım gram altın alım-satım işlemlerinde alış ve satış fiyatı arasında %7’ye varan çok yüksek bir makas uygulanıyor. Piyasada gram altın fiyatı 4800 TL iken, Akbank’ta satış fiyatı 4...

Konu: ATM Para Yatırma İşleminde Ters İşlem Nedeniyle Mağduriyet 06.09.2025 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu Carrefour SA Ekspres ATM’sinden hesabıma 2.200 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM kendini sıfırladı. İşlem ilk etapta hesabıma geçti. Gibi göründü, ancak hemen ardından “...

07.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL Nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve 8025015556 numaralı başvuru oluşturuldu, fakat üzerin...

Akbank’ın kredi vaadiyle müşteri kazanıp mağdur etmesi Şikayet Metni: Akbank, kredi vereceğini taahhüt ederek bizi müşteri yapmıştır. Ancak tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen kredi başvurumuz keyfi şekilde reddedilmiştir. İnsanların güvenini kötüye kullanıp, kredi vaadiyle müşteri kazanmak tama...

Merhabalar, 11.09.2025 tarihli 00:21 saatinde Akbank internet üzerinden kullandığım Akbank Asistan tarafından, kartımda yabancı işlemler olması nedeniyle canlı destek ekibinden H*** Bey'e aktarıldım. Konuşma sırasında durumumu ve mağduriyetimi anlatırken, H*** Bey'in baştan sona kadar Akbank şirketi...

02/08/2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan "gecikmeli kart ödemesi" adı altında 690,56 TL tutarında bir para çekildi. Oysa kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme olmadı ve yaklaşık 1 aydır kartımı hiç kullanmadım. Bu işlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım v...

07.09-08.09 tarihlerinde Axess Platinum kredi kartım üzerinden bilgim dışında toplam 1.650 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Harcamayı fark eder etmez kartımı kapattım ve Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak başvurum sonucunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmad...

3 gündür iPhone cihazımdan Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, en yakın şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı veriyor ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kısıt olmadığını, sesli yanıt sistemi üzerinden mobil şifremi değiştirip ...

Akbank Axess kredi kartımla 4-8 Eylül tarihleri arasında yaptığım yurt dışı harcamalarımda, bana önceden bilgi verilmemesine rağmen, harcamalarımın tl ekstresi olmasına rağmen ekstra %2 oranında bir ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ekstremin döviz olması nedeniyl...

Akbank Mobil ve Akbank İnternet Şubesi üzerinden EFT limitimi artırmak istedim, ancak limitimin banka tarafından düşürüldüğünü fark ettim. Ben herhangi bir işlem yapmadığım halde limitim 3-4 ay önceye göre azaltılmış. Limiti tekrar yükseltmek için Akbank Mobil’de NFC ile kimlik tarama adımını defala...

Bugün saat 00:15’te Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi Denizbank hesabıma 2590 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası hem uygulamada hem de SMS yoluyla transferin başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma hâlâ ulaşma...

09/09/2025 tarihinde, Akbank Siirt Şubesi’ne bağlı hesabıma, onayım olmadan 6.199 TL tutarında emekli promosyon ödemesi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Onayım olmadan yapılan bu promosyon ...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) chip paralarımla ilgili mağduriyet yaşadım. 10 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.500 TL değerindeki chip paralarım silindi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini arayarak chip paralarımın son kullanım tarihini özellikle sordum, ancak bana yanlış bilgi ...

Akbank’tan internet üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, bir aylık gecikmeye girmesi nedeniyle 48 ay vadeyle ve %3.11 faiz oranıyla yapılandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, BDDK’nın aldığı karar kapsamında yapılandırm...