Tekrarlayan Para Transferi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bugün saat 00:15’te Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi Denizbank hesabıma 2590 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası hem uygulamada hem de SMS yoluyla transferin başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma hâlâ ulaşmadı.

Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve şikayetim üzerine çözülmüştü. Fakat tekrar aynı problemle karşılaşmak beni mağdur etti. Transferin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu tür sorunların tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İşlem bilgilerim: 5130***********51

Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.