to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil ve Akbank İnternet Şubesi üzerinden EFT limitimi artırmak istedim, ancak limitimin banka tarafından düşürüldüğünü fark ettim. Ben herhangi bir işlem yapmadığım halde limitim 3-4 ay önceye göre azaltılmış. Limiti tekrar yükseltmek için Akbank Mobil’de NFC ile kimlik tarama adımını defalarca denedim, kartımı telefona tutunca titreşim oluyor fakat uygulama sürekli aynı işlemi tekrar ettiriyor ve ilerleme kaydedemiyorum. Akbank İnternet Şubesi ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceğini söylüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci işlemi kendi yapmak istedi fakat sistem hata verdi ve üç kez denemesine rağmen başarılı olamadı. Ayrıca, limit düşürülmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Limiti kasıtlı olarak düşürdüklerini düşünüyorum, çünkü bu durum paramın Akbank’tan çıkmasını geciktiriyor ve günlük olarak ciddi zarara uğruyorum.
EFT limitimin eski haline getirilmesini ve teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2431. Şikayetim İstanbul Kartal Çarşı Şubesi ile ilgilidir.
Yaklaşık iki yıldır Akbank’taki EFT limitimi artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum, internet şubesinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye ...
Mobil üzerinden günlük 2.000.000.-TL'ye kadar yükseltilebilen Akbank EFT limiti gözüküyor. Mevcutta 500.000.-tl olan limitimi 750.000-TL'ye yükseltmek istedim. İnternet sayfası üzerinden yapılamıyor. Mobil olarak yapmayı denedim. Telefon üzerinden NFC kimlik okuma özelliği ile ilerledikten sonra kim...
Akbank vadesiz hesabımın (son 4 hanesi: 2994) ve mobil uygulamanız üzerinden 3 gündür günlük EFT limitimi artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada “telefonunuzun NFC özelliği yok” uyarısı alıyorum ve işlem yapılamıyor. Uygulama üzerinden şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “biz yapamıy...
EFT ve havale limitimi Akbank mobil üzerinden arttırmaya çalışsam da NFC ile kimlik doğrulaması sırasında kimliğimin uygun olmadığı bilgisi verilerek hata vermektedir. Ancak aynı kimlik ile farklı birçok bankada benzer işlemi uygulayabiliyorum bu da kimliğimin çalıştığını gösteriyor. Ayrıca telefond...
Akbank kredi kartı kullanıyorum. Limitimi düşürmek istiyorum fakat mobil üzerinden sadece limit yükseltme yapılabiliyor ve düşürme kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri arıyorum, yapmak isteğim işlemi soruyor limit düşürmek istediğimi söyleyince müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sadece telefonda bekleti...
Yorumlar