to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Denizli’de numarası 103578 425889 olan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir ve bu durum kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede gün sonunda ATM sayımı yapılacağı ve paranın otomatik olarak hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade yansıtılmadı, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bu paraya ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Kartımdan çekilmiş görünen 8.000 TL tutarın derhal ve gecikmeye mahal vermeden hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında İstanbul Pendik Metro’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM para haznesini hiç açmadı, para teslim edilmediği halde işlem tutarı olan 8.000 TL hesabımdan düşüldü ve sadece kartımı iade etti. Bu ne...
15.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Yapı Kredi Bankası’na ait 109391 numaralı Antalya Konyaaltı şubesindeki ortak ATM’den 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde para hesabıma geçmedi; işlem ekranında da sanki hiç gerçekleşmemiş gibi görünüy...
15.01.2026 tarihinde saat 13.20 sularında İstanbul Kartal Egemenlik Bulvarı İBB önündeki Yapı Kredi ATM’sini (ATM kodu: 104909) kullanarak para çekme işlemi yaptım. Ancak para verme haznesi tam olarak açılmadı, para içeride kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan tutar çekilmiş gör...
Yorumlar