Akbank Chip-para Bakiyem Alışverişlerde Kullanılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank kredi kartıma yüklenen chip-parayı 3 gündür harcayamıyorum. İzmir Harmandalı Koçtaş ve İzmir Karaburun Migros Jet şubelerinde defalarca denememe rağmen chip-parayı kullanamadım. Her iki mağazada da kasiyere chip-para kullanmak istediğimi belirttim, ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Akbank Mobil uygulamasında chip-para bakiyem yüklü olarak görünüyor, fakat alışverişlerde kullanılamıyor. Koçtaş’taki denememden sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.

Kredi kartımın son 4 hanesi: 7243. Chip-paranın 13 Eylül 2025’e kadar kullanım hakkı bulunuyor. Chip-paranın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.