to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: ATM Para Yatırma İşleminde Ters İşlem Nedeniyle Mağduriyet
06.09.2025 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu Carrefour SA Ekspres ATM’sinden hesabıma 2.200 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM kendini sıfırladı. İşlem ilk etapta hesabıma geçti. Gibi göründü, ancak hemen ardından “ters işlem” yapılarak hesabımdan aynı tutar -2.200 TL düşüldü.
Dekont numaram 000961945
o günden bu yana beklememe rağmen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını arz ederim.
Bilgilerinize sunarım.
24.08.2025 tarihinde saat 22:05’te Manisa Turgutlu’daki 00001295 numaralı Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 4.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ancak para hesabıma geçmedi ve tamamen kayıp görünüyor. İşlem sonrası fiş veya dekont da alama...
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
17.08.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Akbank Zümrütevler şubesindeki ATM’den kendi kartımla hesabıma 1000 TL yatırmak istedim. ATM’ye parayı yatırdım, ancak işlem tamamlanmadı ve kartım geri verildi. ATM’nin parayı geri vereceğine dair bir iddiası vardı fakat yatırdığım 1000 TL bana geri verilme...
06.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden para yatırma işlemim oldu. Ancak ATM parayı yuttu. Daha sonra numaramı ve ne kadar para yatırdığımı yazmam gereken bir sekme açıldı ATM'de. Bunu yazdıktan sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtın oluşmadığını ve tekrar oluşturacaklarını söylediler. A...
23.06.2025 Tarihinde Akbank Şubesine ait ATM de hesabıma para yatırmak istediğimde toplam 2600 Tl param ATM de sıkıştı ve hesabıma yatıramadım ve parayı geride alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim. Şube dışındaki ATM lere biz bakmıyoruz dediler. Neyse ki uzun...
Yorumlar