Akbank görüntülü görüşme müşteri

Akbank’ın ZUBİZU üzerinden duyurduğu “yeni müşterilere özel 0 faizli 12 ay” ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Kampanya reklamı, yeni müşteri olmaya teşvik edecek şekilde açıkça 0 faizli kredi vurgusuyla dikkat çekiyordu. Bugün Akbank Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile...

Akbank’ın “mobilden müşteri olana 31 Mart’a kadar 0,99 faizle 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle bu kampanyayı sordum, 31 Mart’a kadar geçerli...

Akbank mobil uygulamam ve hesap erişimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hiçbir sebep yokken tüm işlemlerim kısıtlandı ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyorum, dolayısıyla hem hesabımdaki durumu göremiyor hem de her...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası için başvuru yaptım. Cuma günü, saat yaklaşık 22.50'de görüntülü görüşme ile kayıt oldum ve görüşme sırasında özellikle ilk defa müşteri olduğumu, bu kampanyadan yararlanmak için işlem yaptığımı defalarca ...

Sosyal medyada Akbank’ın “yeni müşterilere özel %0,99 faizle 12 ay vadeli 100.000 TL kredi” reklamını gördüm. Reklamda bunun dışında herhangi bir ek koşul ya da şart belirtilmiyordu; yalnızca yeni müşteri olma şartı olduğu açıkça ifade ediliyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık bir...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum, ancak uzaktan müşteri olma sürecinde yaşadığım teknik hatalar bir türlü giderilmedi. İlk olarak 3 sene önce Amasya’da iPhone 11 kullanırken Akbank Mobil üzerinden, o dönemki “referans kodu ile arkadaşını getir, örneğin 500 TL kazan” benzeri kamp...

Akbank’ta “ilk müşteriye özel 100.000 TL, %0,99 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için bugün saat 18.30 civarında görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Görüşme sırasında defalarca bu kampanyadan yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşmeyi yapan hanımefendi de hesabım açılana k...

23.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Akbank mobil bankacılık uygulamasını indirip “ilk kez Akbanklı ol” seçeneği üzerinden yeni müşteri oldum. Kayıt aşamasında görüntülü görüşme yapıldı ve sonrasında şifremin geleceği söylendi, şifre geldikten sonra da mobil uygulamaya giriş yaptım. Benim amac...

Akbank’ın “ilk müşterilere özel %0 faizli 70.000 TL kredi” kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim. Görüşme esnasında kamu personeli olduğumu ve şu an herhangi bir şubeye gitme imkanımın bulunmadığını özellikle belirttim. Bu nedenle işlemler...

Akbank’a uzaktan, görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılış evraklarının tamamını mobil uygulama üzerinden onayladım. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli “belgelerinizi inceliyoruz” hatası almaktayım. Hesabı açtığım ilk günden, yani 9 M...

Akbank’ın “yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranlı, 100.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli kredi” reklamına ve bu kampanyaya güvenerek 12.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Görüntülü görüşme sırasında özellikle bu krediyi sorduğumda, “siz yeni müşteri olduğunuz için bu krediyi alacak...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 ay vadeli, 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden adımları takip ederek başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında, ilk defa müşteri olacak kişiler için mobilden görüntülü görüşme ile kre...

Akbank’ta birkaç ay önce hesap açtırdım ve bana üzerinde numara bilgisi bulunmayan, “dijital kart” denilen bir kart tanımlandı. Bugün sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve mobil uygulamaya girmek için tüm güvenlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak şubey...

Akbank internet bankacılığında yaklaşık bir haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Şifremi unuttuğum dönemde aynı zamanda operatörümü değiştirdim ve bu sebeple telefon hattıma SMS gelmiyor. SMS gelmediği için şifre yenileme yapamıyorum, internet bankacılığına erişemiyorum ve hiçbir dijital kanaldan i...

Akbank’ın sadece online olarak hesap açan yeni müşterilere sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür görüntülü görüşme sırasında görevli, online hesap açamayacağımı ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kampan...

Akbank üzerinden 7.900 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası güvenlik onayı için arandım, bana sorulan tüm sorulara doğru şekilde cevap vererek işlemin bana ait olduğunu teyit ettim. Buna rağmen hesabıma bloke konuldu ve Akbank mobil uygulamasına giriş yapamaz hale geldim. İş s...

Bugün, yaklaşık bir saat önce Akbank’tan mobil ve internet bankacılığıma kısıt getirildiğine dair bir SMS aldım. Bu kısıt nedeniyle şu anda hiçbir şekilde banka hesaplarıma erişemiyor, hesaplarımda neler olduğunu göremiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Üstelik hafta sonuna girmiş durumdayız ve ...

Akbank mobil uygulama şifremi sadece iki kez yanlış girdiğim için şifrem kilitlendi ve günlerdir uygulamaya erişemiyorum. Onlarca uygulama kullanan, 20 yıldan fazladır internet ve mobil bankacılık deneyimi olan biri olarak bu kadar basit bir işlemde bu kadar zorlanmam gerçekten akıl almaz gibi. Tel...

Akbank’a görüntülü görüşme ile dün saat 16.00 civarında ilk kez müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlanmasına rağmen mobil bankacılık şifrem SMS olarak tarafıma gönderilmedi ve şu anda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Herhangi bir müşteri numarası veya başvuru num...

Akbank mobil uygulaması üzerinden mobil şifremi almak istedim; ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum, T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi doğru şekilde girdikten sonra ekranda sadece “Üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu durum, bugün acil ...

04.02.2026 tarihinde saat 19.20 civarında annemin Akbank Mobil uygulamasına sim kart değişikliği sebebiyle giremeyişini çözmek için kimlik doğrulama amaçlı görüntülü görüşme talep edildi. Bu kapsamda bir müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme başlatıldı. Ancak annem yaşı gereği telefonu kullanmakta...

Kayseri’de bulunan Akbank şubesi nezdindeki hesabıma bağlı cep şubeme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve imza vermem istendiği, bu işlemin telefondan yapılamadığı söyleniyor. Ancak ilçede oturduğum için gün içinde şubeye ...

29 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulamasına girmek için tarafıma sistem üzerinden bir şifre gönderildi. Bu şifre ile giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra tekrar girmek istediğimde aktivasyonumun iptal edildiğine ve tekrar şifre almam gerektiğine dair uyarı a...