to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a görüntülü görüşme ile dün saat 16.00 civarında ilk kez müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlanmasına rağmen mobil bankacılık şifrem SMS olarak tarafıma gönderilmedi ve şu anda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.
Herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan müşteri olma süreciyle hızlıca hesabımı açmayı planlarken bu sorun nedeniyle hizmet alamaz durumdayım. Benim gibi pek çok kişinin de aynı problemi yaşadığını görüyorum ancak yine de kendi adıma net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Görüntülü görüşme ile yaptığım kayıt işleminin tamamlanarak mobil bankacılık hesabımın aktif edilmesini ve mobil bankacılık giriş şifremin bir an önce SMS yoluyla telefonuma gönderilmesini talep ediyorum.
Akbank online üzerinden bugün vadesiz hesap açtım ve bu işlem sırasında görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda telefonuma SMS ile şifre gönderileceği ve bu şifreyle 1 hafta içinde mobil/online bankacılığa giriş yapabileceğim söylendi. Ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gelmedi. Bu ned...
Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri başvurusunda bulundum. En sonunda telefonunuza şifre gönderileceği ve bu şifre ile Akbank hesabınıza giriş yapabileceğiniz söylendi. Ancak şifre gelmedi. Bir saat sonra tekrar aradım ve yine aynı adımları uyguladık. Farklı bir temsilciyle görüştüm ama yine ş...
Akbank mobil bankacılık uygulamasında iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem beni hâlâ Akbank müşterisi olarak gösteriyor ancak vadesiz hesabım ve kredi kartım olmadığı için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifre almak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım, cep şifre gönderdiler fakat aktiv...
Akbank online'dan hesap açtım görüntülü görüştüm ve bunun sonucunda Telefonuma gelen şifre ile 1 hafta içinde mobil online giriş yapacağımı söylediler. Ama telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gelmedi. Bundan dolayı Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve Kart numaram olmadığından dolayı müşteri hi...
Akbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken cep telefonuma dijital şifre SMS’i gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sistem SMS göndermiyor. Kullandığım telefon numarası aktif, diğer kurumlardan SMS alabiliyorum. Konuyla ilgili olarak Akban...
Yorumlar