Akbank Video Görüşme Sonrası Mobil Bankacılık Şifresi SMS Yoluyla Gelmedi

Akbank’a görüntülü görüşme ile dün saat 16.00 civarında ilk kez müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlanmasına rağmen mobil bankacılık şifrem SMS olarak tarafıma gönderilmedi ve şu anda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.

Herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan müşteri olma süreciyle hızlıca hesabımı açmayı planlarken bu sorun nedeniyle hizmet alamaz durumdayım. Benim gibi pek çok kişinin de aynı problemi yaşadığını görüyorum ancak yine de kendi adıma net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Görüntülü görüşme ile yaptığım kayıt işleminin tamamlanarak mobil bankacılık hesabımın aktif edilmesini ve mobil bankacılık giriş şifremin bir an önce SMS yoluyla telefonuma gönderilmesini talep ediyorum.