to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 ay vadeli, 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden adımları takip ederek başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında, ilk defa müşteri olacak kişiler için mobilden görüntülü görüşme ile kredinin verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulamada bu kredi hiç görünmedi.
Bunun üzerine müşteri temsilcileriyle birkaç defa görüşme yaptım, beklemem gerektiğini ve sistemin düzeleceğini söylediler. Düzelmeyince Muş Merkez şubesine gittim. Şubede bana Akbank’ta inaktif olmam gerektiği, birkaç defa giriş yaptığım için bu kredinin çıkmayacağı ve şubeden başvurmam gerektiği, bu nedenle de kampanya hakkımı kaybettiğim söylendi. Kampanya detayında böyle bir şart belirtilmediğini, yeni müşteri ve mobilden görüntülü görüşme ile kredinin verileceğinin yazdığını ifade etmeme rağmen mantıklı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Şubeden ayrıldıktan sonra tekrar müşteri temsilcisini aradım. Bu kez hesabımın aslında açılmadığını, bu kampanyalı krediden yararlanabileceğimi söylediler. Akbank mobil üzerinden müşteri olma adımlarında görüntülü görüşme yapıp yapmadığımı sordular, ancak uygulamada böyle bir adım hiç çıkmadığını belirttim. Uygulamayı silip yeniden yüklememi ve adımları tekrar denememi, kredi ekranı yine görünmezse talep oluşturacaklarını söylediler. Tekrar denememe rağmen kredi yine çıkmadı ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenerek müşteri temsilcisi tarafından 3 Mart’ta inceleme talebi oluşturuldu, fakat halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte kredi puanım yeterli, ödeme gücüm mevcut ve daha önce Akbank müşterisi de olmadım. Buna rağmen kampanya şartlarını sağladığım halde krediyi kullanamıyorum ve sürekli çelişkili bilgiler veriliyor. Artık gerçekten bu kampanya kapsamındaki kredinin müşterilere verilip verilmediği konusunda ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Hesabımın olmadığı ve Akbank müşterisi olmadığım müşteri temsilcisi tarafından da defalarca belirtilmesine rağmen, kampanya şartlarını sağladığım halde bu faiz oranından yararlandırılmamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya koşullarında belirtilen 0,99 faiz oranlı 100.000 TL, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisinin tarafıma kullandırılmasını veya aksi durumda gecikmenin ve olumsuz sonucun gerekçelerinin yazılı ve açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bugün müşteri oldum ve aynı gün mobil uygulama üzerinden bu krediyi kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “çıkmadığı” söylen...
Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra, 22 Ocak 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden, kampanyada belirtilen faiz o...
27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olmadan önce Akbank’ın “yeni müşterilere 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına yönelik reklam ve bilgilendirmelere güvenerek bankayı tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kredi kampanyası mobil uygu...
Akbank’ın mobil bankacılık kanalı üzerinden %0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından 2 gün önce başvuru yap...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara özel sunulan 0,99 faiz oranlı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Ancak uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, kampanyada belirtilen oran yerine 5,70 faiz oranı ile kredi teklifi karşıma çıktı...
Yorumlar