Akbank görüntülü görüşme

Akbank hesabımdan para transferi yaparken günlük limitim 500.000 TL olmasına rağmen 300.000 TL’den sonrasını bir türlü g...önderemedim. 10.000 TL, 20.000 TL gibi daha düşük tutarlarla da defalarca denememe rağmen işlem yapılmadı ve sistem sürekli reddetti. İşlemleri mobil uygulama üzerinden denedim, a...

Uzun süredir Akbank’ta kayıtlı telefon numaram güncellenmediği için ne mobil şubeye ne de internet şubeye giriş yapabili...yorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda tek kullanımlık şifre eski numarama SMS olarak gidiyor, ancak bu numaraya artık erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hesabıma gir...

Akbank tarafından kredi kartı limiti tanımlanması amacıyla defalarca arandıktan sonra kart talebinde bulundum. Ancak kar...go sürecinde ve bankanın müşteri hizmetleri yaklaşımında ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşadım. Kartım ilk olarak ev adresime gönderildi ve tarafıma hiçbir SMS veya telefon a...

Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Kimlik tarama işlemi sorunsuz tamamlandı...ktan sonra görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgilerinizi tanımlayamıyoruz, en yakın şubeye müracaat etmeniz gerekli” şeklinde uyarı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu de...

Akbank’ın internet reklamlarında, internet üzerinden hesap açan müşterilere “0 faizli Artı Para” bakiyesi tanımlandığı b...elirtiliyordu. Bu reklamı görerek ilgili linki takip ettim ve internet üzerinden görüntülü görüşme ile Akbank’ta hesap açtım. Hesabı açma amacımın özellikle Artı Para kampanyasında...

Akbank mobil şubemde şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girerek şifr...emi açmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Görüntülü görüşme seçeneğine bastığımda da sistem kabul etmiyor ve bu kanaldan da ilerleyemiyorum. Bugün saat 13.00 ci...

Akbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan hesabıma şu anda hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ortada bir bloke, güvenlik şüph...esi ya da tarafıma iletilmiş herhangi bir kısıtlama yok, sorun tamamen bankanın kendi tasarladığı sürecin çıkışsız olması nedeniyle yaşanıyor. Mobil şifremi hatırlamadığım için mo...

Akbank Hesabıma Konulan Geçici Güvenlik Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebim 3...0.08.2026 tarihinde Akbank hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle geçici güvenlik blokesi konulmuştur. Aynı gün kredi kullanmış olmam ve hesabımda para giriş-çıkışlarının gerçekleşmes...

Akbank Mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve işim gereği aynı anda birçok bankonun uygulamasıyla çalıştığım iç...in her bankada düzenli şifre değişikliği yapmam gerekiyor. Diğer bankalarda şifremi zaman zaman unutmuş olsam bile cep telefonu üzerinden kimlik doğrulama, görüntülü görüşme gibi y...

Akbank’ın Trumore üzerinden duyurduğu, 2.000 TL iade kazanılacağı belirtilen kampanya kapsamında mağduriyet yaşıyorum. K...ampanya açıklamasında yeni hesap açanların ve inaktif müşterilerin yararlanabileceği, ayrıca son 30 günde harcama yapılmamış olması gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de Akbank’taki t...

Akbank’ın “mobilden müşteri ol, bankaya gitmeden faizsiz 100 bin TL’ye kadar kredi” şeklindeki reklamlarına güvenerek mo...bil uygulamadan başvuru yaptım. Uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile müşteri oldum, ardından da birkaç gün içinde evrak ve kartım geldi. Bu süreçte kart gelene kadar zaten hiçb...

Akbank’ın 100.000 TL’ye kadar, 3 ay vadeli faizsiz kredi kampanyası hakkında bilgi almak üzere bankanızla iletişime geçt...im. Görüşme sırasında, bu kampanyadan yararlanabilmem için öncelikle Akbank müşterisi olmam gerektiği, bunun da mobil bankacılık üzerinden yapılacak görüntülü görüşme ile kimlik ve...

Akbank ile bugün saat 09.20’de annemin internet bankacılığı şifresi için Mimarsinan Büyükçekmece bölgesinden görüntülü g...örüşme yaptık. Görüşmedeki kısa saçlı kadın görevlinin tavrından ve ses tonundan dolayı kendimi ve özellikle annemi son derece rahatsız ve üzgün hissettik. Görevli, annemle konuşu...

Yaklaşık altı ay önce Akbank’ta kızıma bir vadeli hesap açtırdım ve Türkiye’de bulunduğumuz süre boyunca bu hesabı ve mo...bil uygulamayı aktif olarak kullandık. Daha sonra yurt dışına döndüğümüzde telefonumu güncelledim ve bu güncellemeden sonra Akbank mobil uygulamasında sorun yaşamaya başladım. Şu ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kayıtlı cep telefon numaramı silmek, sistemde yalnızca diğer numaramın kalmasını sağla...mak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca görüntülü görüşme ile ya da kartımla ATM üzerinden işlem yapabileceğim söylendi. Akbank kartım olmadığı ...

Akbank banka kartımla yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdiğim için bankaya defalarc...a bilgi vermeme rağmen, sistem kartımın bloke olduğunu ve bana SMS gönderemeyeceklerini söylemeye devam ediyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor, ATM şifreme de erişemiyorum. Yeni ...

Annemin emekli maaşı Akbank Bağcılar şubesine yatıyor ve 91 yaşında, sağlık durumu nedeniyle hastaneye bile kendi başına... gidemeyecek durumda olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce mobil bankacılık şifresi için “bizzat şubeye gelmesi gerekiyor” denildi. Biz de 4 kişi zor şartlar altında, büyük zorluk ya...

Akbank aracılığıyla 28.07.2025 tarihinde Chery marka bir otomobil satın aldım ve 11 ay vadeli, 300.000 TL tutarında taşı...t kredisi kullandım. Krediyi bankaya hiç gitmeden, görüntülü görüşme ile hızlıca onaylayıp kullandırdılar. Tüm taksitlerimi eksiksiz ödeyip 15.06.2026 tarihinde kredimi tamamen kap...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı ol...amıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor, uygulama üzerinden görüntülü görüşme başlatamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. ...

Akbank hesabı açmak istedim maaş parası sadece Akbank'a yatıyormuş Hesap açmak isteğimde 4 defa yüz yüze görüntülü görüş...me yaptım hesabım şu an aktif yani şu an herhangi bir sorunum yok ama internette milyonlarca şikayet var Akbank hakkında ne olur nolmaz bu 4 defa görüşmede belki adıma hesap açıp k...

Yaklaşık 10 yıl önce, o dönem yakın arkadaşım olan biriyle Akbank’ta ortak hesap açtırmıştık. Yıllar içinde kendisiyle t...amamen irtibatımız koptu ve bu ortak hesabı da açıkçası unutmuştum. 12.05.2026 tarihinde ATM üzerinden kendi Euro hesabıma para yatırdım, ardından bozup kendi TL hesabıma aktarmak ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT limitimi artırmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden kimlik... doğrulama yaparken sürekli hata alıyorum. NFC ile kimlik doğrulama adımında işlemi tamamlayamıyorum, uygulama görüntülü görüşmeye yönlendiriyor fakat görüntülü görüşme de hata ver...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yeni bir vadesiz hesap, kredi kartı ve maaş hesabı açmak istedim. Şirketim özellikle Y...alova şubesinden hesap açmamı talep ettiği için mobil uygulama üzerinden bu süreci başlatmaya çalıştım. Ancak ikametgâhımın olmadığı bir şubeyi seçtiğimde sistem ilerlememe izin ve...