Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 313.023

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Görüntülü Görüşme

309 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 838görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşteri İletişim Hattının Yetersizliği

Yaklaşık 22 yıldır Akbank müşterisiyim ve Kredi Kartını ve buna bağlı HGS sistemini kullanıyordum, ancak geçen ay müşteri temsilcisi kaynaklı kartımı iptal ettirdim. Şu an ise kart borcumu öğrenmek için bile müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem şifre istiyor veya bloke deyip atıyor, bulunduğu...

Devamını oku
profile
Ali
  • 724görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Açması Kolay Kapatması Yokuş Olmak Sistemi

Akbank vadesi hesapsan işlem ücreti adı altında ücret kesiliyor. Vadesiz hesabımı kapat istedim. Bağlı yatırım hesabı açmıştım onu da kapatmak istiyorum. Vadesiz hesabımı da ama şubeye gitmemi söylüyor. Açarken kolayda kapatırken neden şubeye zorunlu reklam yapıyor bütün bankalar görüntülü görüşme i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 458görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Geçici Şifre Sorunu Hk.

Akbank geçici şifre gelmiyor, Akbank mobilden online hesap açmak için görüntülü görüşme yaptım size mobil bankacılık için geçici şifre göndereceğiz dediler. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat hesap açılmadığı için ona da bağlamıyorlar. Mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Yardımlarını...

Devamını oku
profile
  • 1510görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank 5.000 TL Faizsiz Kredi

Akbank Müşteri çağrı merkezinden oluşturulan şikayet/talep numarası 8078482355 Öncelikle Akbank müşteri hizmetlerinin anlamamakta ısrar etmesi nedeniyle uzun uzun anlatmak istiyorum. Akbank ın yeni müşteriler için başlattığı faizsiz 5.000 TL lik kredi kullandırım olayını duyunca çevremdeki insanlar...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kendi Kampanyası İle İlgili Sorunu Çözmüyor

Bugün bana Tosla’dan bir kampanya mesajı geldi Akbank müşterisi olursam Trendyol'dan 100 TL indirim kuponu kazanacağıma dair bende bunun üstüne Akbank uygulamasını indirdim ve üye olmak için adımları yaptım son adım olan müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yapıldıktan sonra temsilciye tosla kod...

Devamını oku
profile
  • 563görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Müşteri Olmaya Çalışıyorum

Akbank mobil bankacılıktan müşteri olmaya çalışıyorum görüntülü görüşme yaptım sonraki adımda size şu anda hizmet veremiyoruz diyor. Vadesiz hesap açma ve Akbank kartı başvurusuna tıklıyorum gönderim adresini yazamıyorum 2 gündür size hizmet veremiyoruz diyor.

Devamını oku
profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank'lı Olmak Çok Zor

Akbank'lı olmak için neredeyse saatlerce uğraştım. Görüntülü iki kere görüşme sağladım. Şifre gelmedi. Sonra bir şifre geldi, bir sürü aşamayı geçip birçok sözleşme imzaladım. Son aşamada, sistemden çıkıp tekrar girdiğimde, bankanın kendisinin verdiği şifreyi kabul etmeyip bloke edildi. Açıkçası hay...

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Mobilden Müşteri Olmak

Akbank mobil indirdim müşteri olmak için bilgilerimi verdim ama son adımda müşteri olmak için şubeye gitmem gerekiyormuş, neden görüntülü görüşme yapamıyorum. Sadece banka kartı için başvurdum, neden mobilden halledemiyorum anlamış değilim yardımcı olur musunuz

Devamını oku
profile
  • 2287görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Faizsiz Kredi Kampanyası Yalan

Akbank faizsiz kredi kampanyasına katılmak için 18.12.2021 tarihinde görüntülü görüşme sağlayıp kayıt yaptırdım, bu aşamada kart geldikten sonra müracaat yapmam gerekiyor dendi. Kart ayın 30'u olmasına rağmen elime geçmedi, arayıp bilgi istedim, yolda olduğu söylendi. Ve görüşme sırasında kampanya 1...

Devamını oku
profile
  • 517görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 10:24

Akbank 20 Gündür Teslim Edilmeyen Kart

Akbank mobil üzerinden müşteri olmak için başvurdum görüntülü görüşme yaptım 15 Aralıkta müşteri oldum. Akbank banka kartı 20 gündür teslim edilmedi. Geçen hafta Cumartesi kurye adresinize ziyaret gerçekleştirecek diye mesaj geldi o günden bugüne 10 gün geçti yine teslim edilmedi. @kuryenet diye bir...

Devamını oku
profile
  • 1256görüntüleme
  • 26 Aralık 2021 15:46

Akbank Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

11/12/2021 tarihinde Akbank'a uzaktan müşteri olarak kaydoldum görüntülü görüşme falan filan ve sözleşme kurye ile 20/12/2021 tarihinde elime ulaştı. İmzaladım ve gönderdim ama halen mobil bankacılığım aktif olmadı kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olan olmadı ve bugün aradım dedikleri ...

Devamını oku
profile
  • 3051görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 14:21

Akbank Faizsiz Kredi Sorunu

25.11.2021 tarihinde müşteriniz olmak için mobil uygulamadan talepte bulundum. Uzun süre görüntülü görüşme için müşteri temsilcisi bekledim. 1-2 gün denememe rağmen bağlantı sağlayamadım. Yeni müşteri olanlara faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık 20 gün sonra şans eseri denedim...

Devamını oku
profile
  • 2755görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 11:12

Akbank Faizsiz Kredi Yalanı

Akbank mobil üzerinden gerekli başvurumu ve görüntülü görüşmelerimi yaparak müşteri oldum. Sözleşme gönderileceği ve kredi talebinin sonrasında yapılabileceği aktarıldı. Sözleşmeyi tüm kurallara uygun olarak doldurup tamamladım. Sonra sözleşme onayı verildikten sonra başvuru yapabilirsiniz dediler. ...

Devamını oku
profile
  • 1159görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 20:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müracaat Edilemeyen Kampanya

Akbank'ın ilk kez müşterisi olanlar için mobil üzerinden bir kampanyasından yararlanmak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak bu şartlara uygun olup olmadığımı sordum ve prosedürler tamamlandıktan sonra faizsiz 5000bin tl kredi için müracaat yapabileceğim cevabını aldıktan sonra mobil uygulamanızı ...

Devamını oku
profile
  • 1290görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 21:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Onaylandığı Halde Vermiyor!

Akbank'ın sıfır faizli hoşgeldin kredisini öğrendikten sonra mobil uygulama üzerinden krediye başvurdum. Gerekli başvurular sonrasında görüntülü konuşma tamamlandıktan sonra başvurumun onaylandığı bildirildi. Kredimin onaylandığı ama hesabıma direk aktarılamayacağı ve şubeye gitmem gerektiği bildiri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4734görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 14:19

Akbank'ın 5000 Liralık İhtiyaç Kredisi

Akbank'ın yeni gelen müşterilerine özel 5000 liralık faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak üzere prosedüre uygun şekilde müracaatta bulundum. Daha önceden Akbank şubesinde yaptırdığım kontrolde bu krediden faydalanabileceğim söylenmişti. B*** isimli müşteri temsilcisi ile görüntülü görü...

Devamını oku
profile
  • 1974görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 15:25

Akbank Mobil Şifre Gönderemedi

Akbank'ın uzun suredir müşterisiyim. Kredi kartı aidatımdan ötürü kartımı iptal ettim mobil bankacılık şifremi bloke ettiğim için çağrı merkezi görüntülü görüşme müşteri şikayeti şube çalışanları ile görüşme tüm yolları denedim şubeye geleceksiniz çözümünden başka bir yanıt almadım görüntülü görüşme...

Devamını oku
profile
  • 502görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 14:10

Akbank Kampanyalı Krediye Başvurmak İstedim Sonuç Mağduriyet!

Akbank mobilden görüntülü görüşme ile 5000₺ %0 faiz ile krediye başvurmak istedim bana evrakların eve geldikten sonra mobil üzerinden başvuruyu yapabileceğim söylendi evraklar geldi imzaladım ama hala mobilde " şu an da imzaladığın sözleşme üzerinden kontrollerimizi yapıyoruz. Kontrollerimiz bittikt...

Devamını oku
profile
  • 750görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 12:33

Akbank Size Hizmet Veremiyoruz

Akbank mobil bankacılıktan müşteri olmaya çalışıyorum görüntülü görüşme yaptım sonraki adımda size şu anda hizmet veremiyoruz diyor. Vadesiz hesap açma ve Akbank kartı başvurusuna tıklıyorum gönderim adresini yazıyorum onaylamaya geçtiğinde ise 1 aydır size hizmet veremiyoruz diyor.

Devamını oku
profile
  • 2997görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

Bugün eşim ve ben Akbank ın 5000 TL faizsiz kredisi için görüntülü görüşme sonucunda müşteri olduk. Eşim işlemlerini halletti ve 5 dakika içinde kredisini hesaba aktarırken bana gelen mesajda 5 gün içinde kargo tarafından sözleşmenizi imzaladıktan sonra veya şubeye gelerek imza işlemlerini tamamladı...

Devamını oku
profile
  • 1644görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 1 Sene Havale/eft Ücreti Yok Dedi Fakat Var

Akbank mobilden yüz yüze görüntülü görüşme ile müşteri olanlara 1 sene havale EFT ücreti hiçbir şekilde olmayacak denilmesine rağmen dün yaptığım işlemden havale ücreti kesilmiştir. Bu konuyu derhal 444 2525 numarasına bildirdim bana şube ile görüşün denildi. Şubemi aradım bugün ve verilen cevap çok...

Devamını oku
profile
  • 4248görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İlk Abonelik Kredi İşlemleri

21.11.2021 tarihinde mobil bankacılık üzerinden akbanklı olmak için tarafınıza başvuru yaptım. Daha önceleri Akbank hesabım hiç olmadı. Bu zamandan sonra bankacılık işlemlerimi hem Akbank üzerinden yapmak için hem de Akbank'ın ilk aboneliklerine özel olan 5.000 TL ihtiyaç kredisinden faydalanmak içi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3574görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 22:41

Akbank 5000₺ Kredi Yalan

03.12.2021 tarihinde mobil bankacılıktan ilk kez Akbank'lı olmak için başvurdum. Ardından görüntülü görüşme için arandım ve artık Akbank'lısınız mobilden giriş yapın dendi. Mobile girdiğimde hesap açmak ve kart talep etme zorunluluğu koşuyor bu bilgileri doldurdum ve hata veriyor daha sonra deneyin ...

Devamını oku
Akbank 5000₺ Kredi Yalan
profile
  • 5571görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Faizsiz Kredi Kampanyası!

Bir yakınımdan faizsiz kredi kampanyasını duydum ve başvuruda bulunmak istedik eşim ile beraber. Yakınım kimlik ve yüz taraması sonrası kredi başvurusunda bulunup öyle müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüğünü söyledi. Ve hesabının görüntülü görüşme sonunda hemen açıldığını, açıldığı zamanda 5000 ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100