Eskişehir'de Türk Telekom Mobil Hat'ta Sürekli Zayıf Çekim Ve Yavaş İnternet

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak hattı aldığım ilk günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran görüntülerinden de görüleceği üzere çekim gücü çok düşük, özellikle konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun telefondan kaynaklandığı söylendi. Ancak telefonumu değiştirmeme rağmen çekim kalitesi ve internet performansı hiç değişmedi, aynı derecede kötü devam ediyor. Eskişehir’de, günlük hayatımın büyük kısmında bulunduğum bölgede diğer operatörler gayet iyi çekip internet hızı yüksekken, Türk Telekom hattımda internet son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor.

Sürekli reklamlarla yüksek çekim gücü ve iyi hizmet vurgusu yapılmasına rağmen yaşadığım deneyim bunun tam tersi yönde. Ben de diğer operatör kullanıcılarıyla aynı haklardan, aynı kalitede çekim gücü ve internet hızından yararlanmak istiyorum. Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede çekim gücü ve internet hızının artırılmasını ve bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.