to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “mobilden müşteri olana 31 Mart’a kadar 0,99 faizle 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle bu kampanyayı sordum, 31 Mart’a kadar geçerli olduğu açıkça söylendiği için güvenip müşteri olmayı kabul ettim.
Ancak mobil bankacılığa giriş yaptığımda kampanyada belirtilen kredi seçeneğinin tanımlı olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “yarın tanımlanacak” denilerek iki gün boyunca oyalanmış oldum. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez kampanyanın durdurulduğu söylendi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde de kampanyaya uygun kredinin hesabıma tanımlanmadığını gördüm.
Akbank’ın bu şekilde müşteriyi kampanya vaadiyle çekip sonrasında söz verdiği ürünü sunmamasını son derece yanıltıcı ve güvensiz buluyorum. 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve yüzde 0,99 faiz oranlı kampanya kredisinin, başta belirtildiği gibi tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm hesaplarımı kapatmayı ve yaşadıklarımı çevremdeki herkesle paylaşmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 31 Mart’a kadar geçerli olduğu belirtilen %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri oldum. Ancak kampanya kapsamında olması gereken kredi hesabıma tanımlanmadı. 28 Mart tarihinde Akbank’ın internet sayfası üzerinden bu kampanyaya b...
İnternette Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faizli, 6 ay vadeli, 100.000 TL kredi kampanyasının reklamını gördükten sonra, bu kampanyadan yararlanmak için 16.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken özellikle şartları ve koşulları sorduğumda, sadece yeni...
Akbank’ta aktif olarak devam eden iki adet ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. 15.12.2025 tarihinde saat 19:04’te müşteri hizmetlerini arayarak, sadece son taksiti kalan ve 18.113 TL ödemesi olan kredimi kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, aylık taksiti 8.100 TL olan ve 21 ay da...
08.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Reklamlarda ve kampanya bilgilerinde belirtilen 100.000 TL için %0,99 faiz oranını kullanmayı beklerken, başvuru ekranında bana %4,35 faiz oranı gösterildi ve düşük faizli kampanya tanımlanm...
Yorumlar