Akbank axess dijital

30.03.2026 günü Akbank dijital bankacılık uygulamasına girdiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süredir kullandığım, son dört hanesi 2474 olan Axess Platinum kredi kartımın limiti, “limit güncelleme” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250.000 TL civarından 97.000 TL seviyesine düş...

Akbank Axess kredi kartımla dün mobil uygulama üzerinden 11.280 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. İşlem sonrasında uygulamada dekont kısmını tıkladığımda dekontu indirebilecekken, yanlışlıkla o ekranı geçtim ve dekontu alamadım. Normalde tek tıkla ulaşabildiğim bu dekonta şu an ulaşamıyorum. ...

Akbank Axess kredi kartım 20 Mart 2026 tarihinde çalındı ve hemen bankayı arayarak kartı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Ancak yeni kartım 20 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi; bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve sonunda bu kadar mağduriyetten sonra artık kart istemediğimi, kartı...

Akbank Axess kredi kartı için başvuru yaptım, fiziki kartım gelene kadar bana dijital kart tanımlamışlar, ancak bu dijital karttan doğan borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu kartın varlığını bile yeni öğrendim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık üzerinden borca dair bildirim alma...

2 Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Visa ödeme sistemli dijital Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında özellikle Mastercard değil, Visa ödeme sistemli bir kart talep ettiğimi 3–4 kez açıkça ifade etmeme rağmen, yaklaşık 15 dakika sonra kart onaylandığında s...

Akbank Axess Business kredi kartım için ekstre tercihim dijital olmasına rağmen, 2. aya ait hesap özetimde 35 TL tutarında “basılı ekstre ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Her zaman dijital ekstre kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olara...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8288 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united ıtx Turkey adıyla birçok kez işlem yapıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Daha önce kağıt ekstre aldığım için harcamalarımı düzenli takip edebiliyorken,...

10.02.2026 tarihinde Axess Dijital kartımın internet alışveriş limitini arttırmak istediğimde hata aldım. Cep şifre gönderdiğini söylüyor, gönderdiği cep şifreyi ne kadar doğru girersem gireyim asla kabul etmiyor. 12 defa denedim; bir insanın 6 haneli bir şifreyi 12 defa yanlış girme ihtimali olamaz...

Akbank’ın Axess Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kart numaramın son 4 hanesini metnin sonunda belirteceğim. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım ve tüm ödemelerini düzenli gerçekleştirdiğim kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmaksızın “eksik sözleşm...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 1.000 TL olan dijital kartı için, fiziki kart henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen 15.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir ücretlen...

Akbank’a ait 9659 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Ağustos 2025 ekstresine, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu yeni fark ettim. Aidatın kesildiği dönemde kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Aidat kesintisini fark ettikten s...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “Dijital Platform ödemesinde indirim” kampanyası kapsamında, 30 Aralık 2025 tarihinde Axess kredi kartım ile Netflix ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre kazandığım indirimin en geç 12 Ocak tarihine kadar kartıma yansıtılması gerekiyordu, a...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ağustos ayında aradığımda, kartımda herhangi bir borç bulunmadığı tarafıma açık ve net şekilde söylendi. Bu görüşmede kartı artık kullanmayacağımı, dijital bankacılık üzerinden de kullanmayacağımı belirttim, fiziksel kartım...

Akbank Axess kredi kartı sürecinin yabancı uyruklu kullanıcılar için son derece dışlayıcı olduğunu düşünüyorum. Türkiye’de yasal olarak ikamet eden yabancı uyruklu bir kişi olarak, yaklaşık iki yıldır gereksiz ve mantıksız kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Axess kredi kartım için hem şube üzerinden he...

24.11.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.900 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme "Iyzico Saran İnternet" şeklinde yansımış ve dijital slip görüntülenememektedir. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, onay vermediğim ve kart bilgileri...

Akbank Axess kredi kartım güvenlik nedeniyle sık sık kapatılıyor. Daha önce de bu durumlarla karşılaşıyordum ancak dijital çağda en geç 1 saat içinde çözülmesini beklerken, son yaşadığım durumda kartım 2 gündür kapalı tutuluyor ve hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini 3 ke...

Yaklaşık bir haftadır Akbank ile Axess kredi kartı başvurumla ilgili olarak defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün onaylanır, yarın onaylanır” denilerek net bir cevap verilmedi. Kartı, Honda motosiklet kampanyasında sunulan 12 ay sıfır faiz imkanından yararlanmak için acil olarak istemekteydim. 1...

Akbank Axess Mastercard kredi kartıma sanal kart oluşturmak istiyorum ancak Akbank Mobil üzerinden denediğimde sistem sürekli olarak Tory kartıma sanal kart oluşturmaya yönlendiriyor. Bu sanal kartı özellikle yurt dışı alışverişlerinde kullanmak istiyorum fakat mevcut durumda Axess kartım için sanal...

Akbank Axess kredi kartımın (sonu 1970 ile biten kart) üzerinden yaklaşık bir seneyi aşkın süredir, bilgim ve onayım dışında yurt dışında Amazon Prime ödemeleri ve yine Amazon üzerinden benim vermediğim çok sayıda kahve siparişi ücreti çekilmektedir. Amazon sisteminde bu işlemler görünmediği için, b...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (sonu 8801 ile biten) ekstresine 18.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 2-3 yıldır kullandığım bu kartta, bu kadar yüksek bir üyelik ücretini ilk kez fark ettim. Ücret hâlâ kartıma borç olarak yansıtılmış durumdadır. Konu ile ilg...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Akbanklı kadınlara özel nakit avans kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetlerinden de kampanya şartlarına ilişkin telefon görüşmesiyle 1 Kasım’da kullanabileceğime dair teyit aldım. Ancak kampanya kapsamında nakit av...

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Oysa kart başvurusu sırasında alışveriş sözü vermiştim ve bu sözüme rağmen üyelik ücreti alınması beni mağdur etti. Kartımı tamamen dijital olarak edindim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyelik ücreti iadesi ...