to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Akbanklı kadınlara özel nakit avans kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetlerinden de kampanya şartlarına ilişkin telefon görüşmesiyle 1 Kasım’da kullanabileceğime dair teyit aldım. Ancak kampanya kapsamında nakit avans kullanımı tarafıma sağlanmadı ve aradığımda net bir açıklama yapılmadı. 8050078331 numaralı destek bildirimi oluşturmama rağmen 2 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla, bir kez de yazılı olarak iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanyadan yararlanamayınca, 1 Kasım’da bu paranın hesabıma geçeceğini düşünerek başka bir bankadan nakit avans çekmek zorunda kaldım ve bu işlem için ek faiz ödedim.
Tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Dijital kanallar üzerinden katıldığım bu kampanya için güvenimin sarsıldığını da belirtmek isterim.
Bugün Axess kredi kartımdan çektiğim nakit avansı erken kapatmak istedim, fakat Akbank buna izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "Bugün ödeme yaptığınız için ikinci defa ödeme yapamazsınız" şeklinde mantıksız bir açıklama ile karşılaştım ve sistem üzerinden de bu işlemi gerçekleştiremiyoru...
Akbank dijital müşteri hizmetleri tarafından aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Tarafıma, ilk kez kredi kartı çıkartırsam 8.000 TL chip-para kazanabileceğim söylendi. Hem telefonda hem de uygulamada kampanya bitiş tarihi olarak 15 Kasım belirtildi. 29 Eylül’de de bu bilginin geçerli olduğu...
Akbank'ın nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobilden üyelik işlemlerimi başlattım. Sırasıyla bütün işlemleri yaptıktan sonra Akbank üye oldum. Daha sonrasında limitimin olmasına rağmen nakit avans kampanyasından yararlanamadığımı farkına vardım ve müşteri temsilcilerine bağlandım. Konu ile...
25-31 Ekim 2025 tarihleri arasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlara 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imkanı sunulacağı, hem Akbank çalışanı tarafından bana iletildi hem de bankanın sosyal medya hesaplarında açıkça paylaşıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum ve bugün...
Akbank Axess 20 bin TL faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamadaki kampanya bağlantısına tıklayarak başvuru yaptım. İlk olarak birkaç kez cihaz doğrulama hatası aldım ve bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, kart başvurusunu çağrı merkezi ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 295 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.858 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 421 
Fon 353 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 464 Harcama İtirazı 3.249 
Havale 563 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.011 
İhtiyaç Kredisi 562 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 324 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 26.996 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.779 
Nar Hesabı 70 NFC 223 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.712 
Para Yatırma 2.369 
Pos 1.117 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.317 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 155 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 251 
Vadesiz Hesap 327 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar