Onaysız 1.149 TL Üyelik Aidatı Kesildi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın limiti 1.000 TL olan dijital kartı için, fiziki kart henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen 15.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum.

Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartların ücretli olduğu dışında detaylı ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Dijital bir kart için, fiziki kart elime dahi ulaşmamışken bu kadar yüksek tutarda ve yasal olmadığını düşündüğüm kart üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Tarafımdan tahsil edilen 1.149 TL kart üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.