to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından düzenlenen “Seçili Platform Ödemelerine İndirim” kampanyasına, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde Juzdan uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya detaylarında; 06–28 Şubat 2026 tarihleri arasında kampanyaya katılan bireysel kredi kartı kullanıcılarının, seçili dijital platform, yapay zeka ve yaratıcılık uygulamalarında yapacakları harcamaların yarısı kadar, toplamda 500 TL’ye varan indirim kazanacağı belirtilmektedir. Kampanya kapsamında geçerli platformlar arasında ChatGPT de açıkça sayılmıştır.
Bu kapsamda, kampanyaya katılımımdan sonra 22.02.2026 tarihinde Akbank sanal kartım ile “Google *ChatGPT london gbr” açıklamasıyla 649,99 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Kampanya metninde bireysel Axess, Wings, Free kredi kartlarına bağlı sanal kartların kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, söz konusu harcamaya ilişkin indirim tarafıma yansıtılmamıştır. İşlemin yapıldığı kartın son 4 hanesi 2972’dir.
Kampanya şartlarını sağladığımı, işlemin kampanya tarihleri içinde yapıldığını, harcamanın kampanya kapsamındaki ChatGPT ödemesi olduğunu ve ödemenin Akbank sanal kartı ile gerçekleştirildiğini gösteren bilgi ve ekran görüntüleri tarafımdadır. Buna rağmen kampanya indiriminin tanımlanmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. İlk görüşmede canlı destek üzerinden görüştüm, net olmayan bir açıklama yapıldı ve ben daha cevap veremeden görüşme sonlandırıldı. Sonrasında başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve talep kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak bu kayda istinaden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tüm bu nedenlerle, 22.02.2026 tarihli 649,99 TL tutarındaki ChatGPT harcamamın kampanya kapsamında yeniden incelenmesini, hak ettiğim kampanya indiriminin tarafıma ya da kredi kartı ekstreme yansıtılmasını ve aksi yönde bir değerlendirme varsa bunun somut ve ayrıntılı gerekçesiyle birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın “750 TL harcamaya 250 TL, en fazla 1.000 TL indirim” kampanyasına, bana özel teklif olarak gelen SMS üzerinden katıldım. Gelen mesajda Axess, Wings ve Akbank kartımla programın sunduğu ayrıcalıklardan faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Mesajda ayrıca kampanya detayları için bir bağlantı ...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Akbank Mobil üzerinden davet edilerek kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, 25.02.2026 tarihinde 216 TL tutarındaki faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik hediye Chip Para hesabıma tanımlanma...
Ocak 2026 döneminde Akbank mobil uygulaması üzerinden verilen fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura talimatı verip otomatik ödemenin gerçekleşmesi durumunda 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme ve faturamın otomatik öde...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “Dijital Platform ödemesinde indirim” kampanyası kapsamında, 30 Aralık 2025 tarihinde Axess kredi kartım ile Netflix ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre kazandığım indirimin en geç 12 Ocak tarihine kadar kartıma yansıtılması gerekiyordu, a...
Yorumlar