to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “Dijital Platform ödemesinde indirim” kampanyası kapsamında, 30 Aralık 2025 tarihinde Axess kredi kartım ile Netflix ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre kazandığım indirimin en geç 12 Ocak tarihine kadar kartıma yansıtılması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir indirim tutarı kartıma geçmedi.
Elimde kampanya kaydı ve koşulları yer almakta, bu koşullarda da indirim yükleme tarihi açıkça en geç 12 Ocak olarak belirtilmesine rağmen taahhüt edilen süreye uyulmadı. Kampanya koşullarına tamamen uyuyorum; Netflix üzerinde mevcut ve düzenli bir ödemem bulunmamaktadır. İlgili Axess kredi kartımın son 4 hanesi 2459’dur.
Bu konuda Akbank tarafına şikayet ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarına uygun olarak hak ettiğim indirimin gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımla 18 Ekim 2025 tarihinde Migalgross’tan 1.049,67 TL tutarında market alışverişi yaptım ve Ekim ayı Trol Kart'ın market kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını sağladığım, 14 Kasım 2025 saat 19.00’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de teyit edildi. Ancak, kampan...
16 Ağustos tarihinde Axess kredi kartımla Juzdan üzerinden Tatilbudur kampanyasını kullanmak istedim. Kampanya koşullarının tamamını sağladığımdan emin olmama rağmen, indirim kodu geçerli olmadı ve işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyu hem Tatilbudur hem de Akbank müşteri hizmetl...
Nisan ayında Akbank mobil kampanyalar menüsünden bana sunulan Akbank 1 e 1 bankacılık programına katıldım. Sunulan ayrıcalıklardan Digital platform ayrıcalığı ve Etkinlik Bileti ayrıcalığı kampanyalarına mobilden katıldım. Kredi kartımdan 9 Nisan da 149.99 TL Netflix ödemesi,25 Nisan da 1062.5 TL Bi...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla 525 TL harcamaya 525 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya 30.12.2025 tarihinde yaptığım 525 TL’lik harcamayla şartları yerine getirdim. Buna rağmen ne chip-para yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine bu kon...
Yorumlar