to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (sonu 8801 ile biten) ekstresine 18.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 2-3 yıldır kullandığım bu kartta, bu kadar yüksek bir üyelik ücretini ilk kez fark ettim. Ücret hâlâ kartıma borç olarak yansıtılmış durumdadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücretin yarısını iade edebileceklerini belirttiler. Ancak, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, üyelik ücretinin tamamının ve varsa faizinin hiçbir ek şart olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemlerimi tamamen dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 0530***9208. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını bekliyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9849) 16/09/2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu kart için, herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt olmaksızın alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1209 ile biten kartıma, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl alınan bu üyelik ücreti, önceki yıllarda yapılan başvurularım sonucunda iade edilmekteydi. Bu yıl da aynı şekilde, üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2324 ile biten kartıma, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl alınan bu üyelik ücreti, önceki yıllarda başvurularım sonucunda tarafıma iade edilmekteydi. Bu yıl da aynı şekilde, herhangi bir ek koşul veya ekstra işl...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 0173 ile biten numarasına 18.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşüp uzun uğraşlar sonucu iade alabiliyorum. Son olarak bugün tekrar müşteri hizmetle...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6136 ile biten kartıma, 01.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. İstanbul Kartal şubesine bağlı olarak kullandığım bu kartta, daha önce benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. Üyelik ücreti ekstreme yansıdıktan sonra ö...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.681 
Axess Platinum 4.891 
Banka Kartı 1.692 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.585 
Bireysel Emeklilik 264 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.926 
Döviz 272 
EFT 2.013 
Faizsiz Kredi 1.231 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 213 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.224 
Havale 557 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 391 
HGS 215 
Hisse 1.037 
İhtiyaç Kredisi 521 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 315 
Kredi 9.830 
Kredi Kartı 27.321 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.845 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.124 
Promosyon 772 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 160 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 879 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar