to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank emekli maaşı promosyon yenilemesini yaptım. Emekli maaşımı bankanıza taşıdıktan sonra kredi kartına 5.000 TL prom...osyon kampanyasına katılmak istedim. Kampanya şartlarında 31 Mart 2026 tarihine kadar katılım yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, sistem katılım talebimi kabul etmiyor ve bu ne
Akbank kredi kartım kopyalandığı için 17 Aralık 2025 tarihinde saat 10.50 sularında kartımdan 736,05 USD tutarında izins...iz işlem yapıldığına dair mesaj aldım. Hemen bankayı aradım ve bu harcamanın bana ait olmadığını belirttim. Fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen harcama, dönem içi hareket olarak hâ
12 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan yaptığım 544*****464 numaralı, 2.349 TL tutarındaki siparişi aynı gün, 12 Aralık’ta ka...rgolanmadan iptal ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum 5407*****17 numaralı, 6.339 TL tutarındaki siparişim de yine kargolanmadan 14 Aralık’ta iptal edildi. Toplam 8.689 TL
26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu taahhüdümü yeniledim. Şubede bana, otomatik ödeme talimatı v...erdiğim her fatura başına 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Toplam 4 faturam otomatik ödeme talimatlı durumda. Ancak 26 Ağustos’tan sonra bağlattığım fatura için hesa
Akbank’a ait, sonu 1204 ile biten Axess kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kayn...aklı 7 farklı harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmesine rağmen kartıma borç olarak yansıtılmıştır.
Akbank Business kartımı bugün üzülerek kapatmak zorunda kaldım. Eşimde de Akbank’a ait bir Business kart bulunuyordu ve ...Kasım 2025 döneminde eşimin kartına 1300 TL kart aidatı yansıtıldığını öğrendik. Eşimin kartında üç adet otomatik ödeme bulunmasına rağmen böyle bir kart bedeli çıkarılması ve sonr
Maaşım yurt dışından euro olarak her ay düzenli bir şekilde gönderiliyor. Normalde 18’inde gönderilen para en geç 19’und...a, sabah saatlerinde diğer bankalardaki arkadaşlarımın hesaplarına geçmiş oluyor. Ancak Akbank’taki euro hesabıma aynı gün içinde hâlâ para girişi olmuyor. 19 Aralık 2025 tarihind
19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:57 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Akbank’a ait 00011446 numaralı ATM üzerinden ...hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında paramı tamamen yatırdıktan sonra ATM’nin ekranı bir anda gitti ve cihaz kapandı. O anda mobil bankacılıktan hesabımı
Akbank Ataşehir Şubesi'ne 19 Temmuz 2025 tarihinde emekli maaşımı taşıdım ve aynı gün 4 adet faturam için otomatik ödeme... talimatı verdim. Şubede bana, her fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yapılacağı ve emekli maaşımı taşıdığım için de 15.000 TL promosyon verileceği söy
Yaklaşık üç yıl önce Akbank’ta hesap açtım ve para transferlerimi uzun süre Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Ancak zama...nla para transferleri için 6 TL – 12 TL aralığında, bana göre yüksek ve mantıksız komisyonlar alınmaya başlandığı için bu işlemler için Akbank’ı kullanmayı bıraktım. Ayrıca Axess
Akbank Axess Platinum kredi kartımla bilgim ve iznim dışında online bir alışveriş harcaması yapıldığını 18 Aralık 2025 t...arihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1575 olan kartımdan tek seferde 29.871 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimse
Akbank Konyaaltı Şubesi’nde 2 Ekim 2025 tarihinde B***** Hanım’a, şube taşıma, ticari kredi çalışması ve kredi kartı lim...it artırımı ile ilgili dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir çalışma da
Akbank’a ait ihtiyaç kredim için banka çalışanı ile bir yapılandırma yapmış ve ödeme planı üzerinde anlaşmıştık. Ancak 1...8.12.2025 tarihinde, bu yapılandırmanın benim bilgim ve onayım dışında avukat tarafından iptal edildiğini ve yerine tamamen farklı bir ödeme planı hazırlandığını öğrendim. Yeni pla
4 Ekim 2025 günü saat 22:30–22:40 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı Koza’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00924crs622 k...odlu ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk denememde 4.630 TL yatırdım, ATM 410 TL’yi iade etti. Ardından kalan 4.220 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğumda, ekrand
Akbank kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 14 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstre...me, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul e
2020 yılında Akbank’tan konut kredisi kullandım. Kredi sırasında deprem sigortasının zorunlu olduğu söylenerek poliçe ya...pıldı, buna itirazım yok. Ancak ev eşya sigortası bilgim ve açık onayım dışında yapıldı. Yıllardır müşteri hizmetleri beni aradığında deprem ve eşya sigortası için fiyat söylüyorla
18 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Ag...esa Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen S231036100 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 7.305,84 TL prim kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Dü
15 Aralık 2025 günü, Akbank Axess kredi kartımdan saat 19:43 civarında 23.360 TL tutarında “Google Ads Dublin” isimli, b...ilgim dışında bir harcama yapıldı. Akbank beni arayarak bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. İşlemin tarafıma ait olmadığını açıkça belirttim ve derhal kartımı kapattılar. A
15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30–18:30 civarında, Samsun Atakum Türkiş Medical Park Hastanesi yanındaki, numarası 006...69cs072 olan ortak Garanti Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 3.000 TL yatırmak isterken, işlem süresi aşıldığı için ATM parayı içine aldı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında he
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki senedir düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım. 2025 Ağustos ekstreme 1.016,00 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bu ücretin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi. 6502 Sayılı Tüketicin
Akbank Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi'nde KOBİ müşterilere yönelik destek ve yönlendirme konusunda ciddi bir eksiklik ...olduğunu düşünüyorum. Özellikle KOBİ’ler için şubeden beklediğim danışmanlık ve yönlendirme hizmetini alamıyorum. İşlemler konusunda şube personelinin yardımcı olmak yerine çoğu iş
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden yürütüyorum. Axess kredi kartım için döviz ...harcamalarımın, harcamanın kendi döviz cinsinden (USD ise USD, EUR ise EUR) yansıtılması talimatını telefon bankacılığı üzerinden verdim ve bu ayar 1 yıldan uzun süredir sorunsuz ş
17/12/2025 tarihinde saat 09:38 civarında, Akbank hesabıma bağlı ve 9068 ile biten banka kartımdan bilgim ve iznim olmad...an işlem yapılmıştır. YDS Google One adına 801,59 TL tutarında harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur; kesinlikle herhangi bir onayım ya da iznim bulunma
"Sonunda yatırdılar."