
Onayım Olmadan Kesilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

3481 ile biten kartıma, 07/12/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gördüğüm üzere 943,05 TL tutarında 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Yapılmıyor

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak tarafıma iade konusunda olumsuz dönüş yapıldı. Her yıl düzenli harcama yaptı...
Krediyle Birlikte Zorunlu Tutulan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14.10 2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 6.555,29 TL tutarında s154929200 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil uyg...
Bilgilendirme Eksikliğiyle Kesilen Hayat Sigortası Primimin İadesini Talep Ediyorum

5 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında, Agesa Hayat ve Emeklilik aracılığıyla adıma 2.437,51 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. İmza aşamasında bu sigortanın şartları, süresi ve kapsamı tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmad...
Akbank Axess Kredi Kartı Aidatında Haksız Ve Tutarsız Uygulama

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemek istemediğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yap...
Onaysız Kart İşlemi Ve İade Talebi
3 Aralık 2025 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan, Iyzico aracılığıyla HBO Max adına 2.999 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Ne HBO Max’e herhangi bir üyelik başlattım ne de bu harcamaya ilişkin bir onay verdim. Durumu fark eder etmez Akbank’ı a...
Bana Ait Olmayan 39500 TL Kart İşlemi Ve Akbankın Uzun İnceleme Süreci Mağduriyeti

Akbank bireysel Axess kredi kartımla 20.11.2025 tarihinde saat 23:45 civarında mobil bankacılık üzerinden bana ait olmayan 39.500 TL’lik bir işlem yapılmış. Bu işlemi ertesi sabah fark ettim ve 21.11.2025 sabah saat 09:00 civarında bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Müşteri temsilcisinin yönle...
Onayım Dışında Düzenlenen Poliçe Nedeniyle Haksız İcra Ve Borçlandırma Mağduriyeti

Aksigorta tarafından bilgim ve onayım dışında, adıma 26.01.2025 başlangıç tarihli bir DASK poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin tarafımdan talep edilmediğini fark ettiğimde, poliçenin ilk yapıldığı tarihte Aksigorta’yı telefonla arayarak iptal edilmesini açıkça istedim; ancak iptal talebim işleme alınm...
Kampanya Şartlarının Sonradan Değiştirilmesi Nedeniyle Kazanılan Chip-Para Hakkımın İptal Edilmesi

Akbank Axess kartımla 15 Aralık 2025’e kadar geçerli olan, 1 TL harcamaya 300 TL chip-para kazandıran kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarını sağladığım için chip-para kazandığımı gördüm. Ancak daha sonra kampanya koşullarının değiştirilerek 1 TL harcama limitinin 29.000 TL’ye yükseltildiğini far...
Akbank Kartımdan İzinsiz Paycell Kesintileri

Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla iki ayrı tutarda kesinti yapılmıştır. 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ mobil uygulama üzerinden kartımdan çekilmiştir. Bu işlem...
Yüksek Kart Aidatı Şoku: Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Akbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Wings kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını haksız ve ölçüsüz buluyorum. Bu nedenle, 5 Aralık 2025 tarihinde ...
Haksızca Geri Alınan Chip-Para Ve Güven Sorunu

6 Aralık tarihinde Axess Platinum kredi kartımla yaptığım bir harcama sonrasında kartıma 750 TL chip-para hediyesi yüklendi. Ancak aynı gün içinde herhangi bir gerekçe önceden açıklanmadan bu 750 TL’lik chip-para tutarı Akbank tarafından geri alındı. Bu işlemden sonra tarafıma “Değerli Akbanklı, 06...
Kampanya İndirimi Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Akbank banka kartımla, kişiye özel sunulan “750 TL harcamaya 250 TL, toplamda 1.000 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımım Akbank mob...
Kampanya Hakkı Olan Chip-Para Hesabıma Yatırılmadı

Akbank’tan 19.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde tarafıma gelen bilgilendirme SMS’lerinde, QR kod ile para çekme işlemi karşılığında 150 TL chip-para ...
Bilgim Dışında Yapılan Kesintiler Ve Kapatılamayan Kredi Kartı Mağduriyeti

Akbank Axess kredi kartımla Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Limitinin bin TL olduğu bu karta iki bin TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan da kesinti yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kesintilerin kredi k...
Akbank Axess Platinum Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi
Ben Çiğdem Gümüşboğa. Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken banka yetkilileri bana böyle bir ücret olacağından bahsetmediği gibi, kredi kartını kullanma ücreti alınmayacağını özellikle be...
Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 06/12/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında sigorta ürününü almaya mecbur bırakıldım ve sigorta olmadan kredinin kullanılamayacağı şeklinde bir zorunlulukla karşılaştım. Onay sonrasında hesabımdan 4.068,94 TL sigorta ücreti kesildi ...
Akbank Axess Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Mağduriyet

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan harcamalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında bir böcek ilaçlama firmasından düzenli olarak, Ocak 2025’ten Haziran 2025’e kadar her ay kartımdan 2-3 bin TL civarında, toplamda yaklaşık 18 bin TL tutarında izinsiz işlem ...
Kazandığım İndirim Ve Chip-paralar Açıklamasız Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım harcamaya istinaden tarafıma 1.200 TL indirim, 720 TL chip-para ve 84 adet çekiliş katılım hakkı tanımlanmışken, bunların tamamı 6 Aralık 2025 tarihinde “sehven verildiği” gerekçesiyle SMS ile tarafıma bildirilerek geri alındı. Verilen hakkın neye istinaden geri ...
Akbank’ta Müşteri Oldum, Hesabım Ve Kartım Hala Yok!

6 Aralık 2025 tarihinde reklamlara güvenerek Akbank’ta müşteri oldum. Ancak o günden bu yana ne adıma bir hesap açıldı ne de herhangi bir bankacılık ürünü aktif edildi. Sistemlerinde adım müşteri olarak görünüyor ama ortada ne bir hesabım var ne de kartım, dolayısıyla hiçbir ürün ve hizmetten yararl...
Akbank Hesabımda İzinsiz Chip Para İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti
Akbank kredi kartıma bağlı hesabıma 05/12/2025 - 06/12/2025 gecesi Chip Para yüklendi. 06/12/2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgim, onayım ve talebim olmadan, hesabıma izinsiz giriş yapılarak bu Chip Para mobil bankacılık üzerinden geri alındı. Tüm bu işlemler bana herhangi bir bilgilendirme yapı...
Reklamda Vaat Edilen Kredi Şartları Sağlanmadı, Mağdur Edildim

Hangi Kredi üzerinde gördüğüm Akbank’ın Aralık 2025 dönemi için geçerli olan, 0,99 faiz oranı ile 150.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası sebebiyle ilk defa Akbank müşterisi oldum. Kredi notum iyi olmasına rağmen, reklamlarda belirtilen şartlarda bu krediyi kullanamayacağım söylendi. Başvurumu Akbank...
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 268
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 320
-
Axess Gold 1.764
-
Axess Platinum 4.694
-
Banka Kartı 1.732
-
Bilgi Güncelleme 299
-
Bireysel Bankacılık 1.564
-
Bireysel Emeklilik 298
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 104
-
Chip Para 3.694
-
Döviz 263
-
EFT 1.915
-
Faizsiz Kredi 1.114
-
FAST 297
-
Fatura Ödeme 437
-
Fon 362
-
Free Kart 227
-
Gümüş 41
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.358
-
Havale 604
-
Hesap Açma 540
-
Hesap Kapatma 421
-
HGS 225
-
Hisse 936
-
İhtiyaç Kredisi 745
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 336
-
Kredi 9.159
-
Kredi Kartı 25.816
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 691
-
Maaş Hesabı 519
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.604
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 324
-
Otomatik Ödeme 856
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.793
-
Para Yatırma 2.481
-
Pos 1.074
-
Promosyon 765
-
Sanal Kart 46
-
Serbest Hesap 85
-
Sigorta 1.353
-
Sim Kart Bloke 396
-
Swift 145
-
Şifre Alma 486
-
Şifre Bloke 315
-
Taksitli Nakit Avans 817
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 230
-
Vadesiz Hesap 353
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 344

