to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ürünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a...
Akbank Bolu Merkez Şubesi’nde bulunan hesabım, 2025 yılının sonunda hesabıma para girişi ve çıkışı olduğu gerekçesiyle, sebebi açıkça belirtilmeden kapatıldı. Bir banka hesabında para giriş çıkışının olmasının son derece normal olmasına rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur edildi...
Akbank İçerenköy Şubesi’nde bulunan hesabım 20 Ağustos 2025 tarihinde şube tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu kapatma işlemiyle birlikte tüm bankacılık işlemlerime kısıtlama getirildi ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Şubeyle yaptığım görüşmelerde hesabımın neden kapatıldığı ko...
30 Ekim 2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve Akbank Esentepe Şişli Şubesi’ne bağlı olan klasik pos hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak 3 gündür bu işlemi sonuçlandıramıyorum. Gaziosmanpaşa Şubesi’nden işlem yapmak istedim, bana danışman olarak Ş**** G**** Hanım’ın (055*********92) numarası verild...
20/08/2025 tarihinde Akbank Kepez şubesindeki hesabım üzerinden işlem yapıldı. Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen Akbank tarafından bir kez bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Üstelik bugün hesabım tamamen kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık 13 yıldır Akbank’ta bireysel hesabım vardı ve aktif olarak kullanıyordum. 07-08-2025 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme, belge talebi, e-posta veya SMS gönderilmeden hesabım aniden bloke edildi ve kapatıldı. Hesabımda 335.000,00 TL bulunuyordu ve bu tutara ulaşamamaktayım. Hesap hareket...
24 Temmuz 2025 tarihinde Akbank tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden müşterilik ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Genel müdürlük böyle bir karar aldığını belirtti ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte hiçbir gecikmiş borcum, yasal takibim veya olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen,...
20 Temmuz 2025 tarihinde Rümeysamm Butik’in Instagram hesabı üzerinden "1 alana 1 bedava" kampanyasından elbise siparişi verdim. İade ve değişim hakkı olduğu belirtildi ve bana sipariş numarası 37Op79dg ile Akbank’ta İ** Y*** adına EFT yoluyla 2000 TL göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra hesab...
31/07/2025 tarihinde Akbank hesaplarımın kapatılıp Akbank ile ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hesaplarım kapatılmazsa idari haklarıma başvuracağımı bilmenizi ister, en kısa sürede bu talebimin karşılanmasını arz ediyorum.
Akbank maaş hesabımı kapattı. Hiçbir muhatap bulamıyorum. 25.06.2025 tarihinde Akbank hesabıma para göndermek istedim fakat gönderilen para (hesap uygun değil) uyarısıyla gönderilmiyordu. Akbank mobil uygulamasında hesap açma işlemi yapınca da bilgilerinizi güncelleyin detaylı bilgi almak için şubey...
Akbank maaş müşterisiyim. Akbank hesabıma bloke koyup, 'Sizinle çalışmak istemiyoruz' dedi. Şubedeki kişi gerekçe olarak, hesaba çok para giriş çıkışı olduğunu söyledi. İşimiz gereği bütün işlemlerimizi mobil bankacılıktan yapıyoruz. 2025 yılındayız, kağıt para kullanmadığımız için harcamalar ve öde...
"Teşekkürler"
11 Şubat 2025 tarihinde Akbank promosyon ödemesini yapıp blokeyi kaldırıp başka bankaya geçmek istedik fakat "sistem kapalı" ikazı çıkıyor. Diğer bank...
Akbank mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Kredi kartım ve banka kartım yok müşteri hizmetlerini arayınca da temsilciye bağlanmak için cep mobil şifresi istiyor. Hadi onu da geçtim kimlik bilgileri ile ilerleyelim diyorum işlem sonuna yaklaştığımda si...
Kurtaran hesabımın 1400 TL lik gecikmesinden dolayı bakiyesi olan hesabıma bloke koymuşlar. Hesabı açın tüm borcumu ödeyeyim diyorum o departmandan bu departmana gönderiyorlar. Telefonda 30 dakika bekletiyorlar. Bir de sabah mesai saatleri içinde arayın diyorlar. 2025 yılında sundukları çözüm bu.
Akbank hesabım silinmiş. 13.01.2025'te 87 bin TL para yatırıp kullandığım banka hesabım vardı. 24.01.2025 tarihinde hesabıma giriş yapmaya çalıştım, TL hesabım yok. Müşteri temsilcisi hiçbir şey görüntüleyemedi. Benim hesabımı kim girip bu kadar kolay bir şekilde kapatabiliyor?
Akbank hisse hesabı kapatamıyorum. Akbank'ta 2025 yılı itibariyle hisse bakım ücretleri olduğu için hesabımı kapatıp tek bir banka üzerinden devam etmek istiyordum. Yarım lot bir hisse kalmış, bunu satmaya izin vermiyor. Feragat edip istemiyorum diyorum, bu sefer de şubeye gidip feragatname vermem ...
