to read complaints and reviews, or file yours.
"İletişime geçerek konu çözüldü sadece biraz daha bu kadar uğraş vermeden çözülmesini beklerdim yine de teşekkür ederim"
6 Aralık 2025 tarihinde Belçika Brugge’de bir benzin istasyonunda Akbank Ma...ster kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında yakıt almak istedim. Henüz be
"Teşekkürler"
"Hele şükür."
5 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Libadiye’deki Opet istasyonundan yakıt alımı... sırasında Akbank banka kartımdan aynı işlem için iki kez para çekildi. Dur
11 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası s221283800 olan, 1.939,84 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenl
Akbank’tan gelen bildirim üzerine 27 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Kadınlar Platformu kampanyas...ına dahil oldum. Kampanya şartlarında yüzde 0 faizli 20.000 TL tutarında taksitli avans tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak kampanyaya katılımımdan sonra hesabıma 20.000 TL y
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2608 ile biten kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası ile ilgili olarak haksız bir şek...ilde borçlandırıldım. 4 Kasım 2025 tarihinde yeni Axess kredi kartı çıkarttım ve ilk harcamaya özel 500 TL Chip Para tanımlandı. İlk harcamamda aldığım ürünü değiştirmek zorunda k
Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2...3 Ekim 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, 31 Ekim 2025 tarihine kadar Artı Para bakiyemi %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja i
10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 suları civarında, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen A...kbank kredi kartımdan 2.245 TL, 471 TL ve 1.787 TL tutarlarında üst üste işlemler gerçekleşti. Bu harcamalara ilişkin yalnızca Akbank Mobil üzerinden gelen işlem bildirimlerim bulu
24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank’taki kendi hesabımdan, Akbank hesabı olan bir kişiye 2.800 TL tutarında EFT yaptım. Anc...ak işlemi yanlış soy isme gönderdiğimi sonradan fark ettim ve üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Elimde işleme ait IBAN ve dekont bilgileri me
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.30’dan önce 2.359 TL tutarında harcama... yapılmış olduğunu internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. İşlemin detaylarına baktığımda, harcamanın “Pazarama” adına yapılmış olarak göründüğünü gördüm. Bu işlemi kesinlikl
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve 8 Aralık 2025’ten bu yana, hafta sonları hariç 8 gün içinde Akbank’a ait 0212 979 ile başl...ayan farklı numaralardan toplam 13 defa arandım. 10 Aralık günü ise saat 16:55 civarında aynı numaralardan bu kez 8 defa üst üste aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Bu aramal
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Yıllardır düzenli müşteri olmama rağmen kart limitimde hiçbir artış ...yapılmadı, halen 750 TL limit ile kullanıyorum. Buna rağmen Kasım ayı ekstreme 1.100 TL “kart bedeli” adı altında kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem komik derecede düşük bir lim
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi için özellikle müşteri oldum. 10 Ara...lık 2025 tarihinde Gaziantep Nizip’teki şubeden bu kampanya hakkında bilgi aldım ve bu faiz oranı ve tutar için müşteri olabileceğim söylendi. Tüm işlemleri buna güvenerek tamamla
29115 lira param iade edilmiyor. 26 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım harcama itirazıma yaklaşık 3 ay sonra 'tekrar itiraz... et' şeklinde cevap geldi. Tekrar itiraz ettim, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. 500 pound (29115 Türk lirası) param aylardır önce 2 iş günü, sonra 7
Akbank Axess kredi kartımla ilgili 2025 Mayıs ayında iznim ve bilgim dışında yapılan bir harcama için 802 450 32 73 dosy...a numarasıyla harcama itirazı oluşturdum. İtiraza konu işlem 20 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşmiş ve yaklaşık 93.000 TL tutarındaydı. Aradan geçen zamana rağmen bu izinsiz işlemin
Akbank Axess kredi kartıma 07.12.2025 tarihli hesap kesimimde 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” y...ansıtıldı. Kartımı 12/2025 son kullanma tarihine kadar hiç kullanmamıştım, sadece bu tarihte bir kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum
Akbank Bursa Karacabey Şubesi'ndeki hesabımda bulunan toplam 1.700.000 TL tutarındaki param yaklaşık 25 gündür bloke alt...ında ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu tutarı 12.11.2025, 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde, üç gün üst üste Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabıma haval
Annemin adına kayıtlı Akbank Axess Visa kredi kartından 24.06.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. ...Kart 2025 yılından beri kullanılıyor ve böyle bir ücret yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarın haksız bir kart aidatı olduğunu düşünüyoruz. Annemin
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı, bireysel emeklilik..., hisse senedi ve döviz hesapları gibi pek çok ürününü aktif olarak kullanı
Akbank’ta bulunan taksitli Artı Para borcumu 12.11.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisiyle görüşerek, kendilerinin b...ana ilettiği net tutarın tamamını hesabıma yatırarak kapattım. Görüşme sonunda herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle söylenerek telefon görüşmesi bu şekilde sonlandırıldı. Anc
Akbank’taki kredi kartımı ve hesabımı kapatmak isterken bana 4.500 TL tutarında, "sıfır faizli" olduğu özellikle vurgula...nan bir kredi önerildi ve bu şekilde hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştılar. Ben de faizsiz olacağı ve ilave bir maliyete yol açmayacağı söylendiği için bunu kabul ettim. An
Akbank’tan E*** B*** adına Axess kredi kartı başvurusunu 8 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Kartımın 01.12.2025 tarihinde ba...sıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 6220361237851’dir. Bursa Beşevler şubesine bağlı olarak kart bekliyoru
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Banka, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL pr...omosyon ödemesi yapacağını söyledi. Bunun üzerine Ekim 2025’te 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlar arasında Rize Belediyesi su faturası da vardı ancak belediyenin
İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi'nde, 5 Aralık Cuma günü Akbank'ın 00006067 numaralı ATM'sini kullandım. 17.800 TL param A...TM tarafından alıkonuldu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen bankanız ne paramı iade etti ne de beni aradı. Ben arayıp durumu sorduğumda, ATM'nin içindeki paraların sayılması gerektiği