to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden Youtube.com Music üyeliğim için yaptığım satın alma, yaklaşık bir haftadır “bekleyen satın alma” olarak görünüyor. Bu bekleyen işlem nedeniyle Apple Store üzerinden hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum ve hattım üzerinden yeni bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu ay faturam geciktiği için satın alma ilk etapta gerçekleşmemişti, faturamı ödedikten sonra da işlem hâlâ beklemede kaldı. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda Paycell müşteri hizmetleri yardımcı olmuş ve bekleyen işlemi iptal ettirmiştim. Şimdi ise tekrar aynı sorunu yaşıyorum ve bu kez destek alamıyorum.
Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, bekleyen satın alma işlemini iptal etme konusunda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve konuyla ilgisi olmayan, sorunu çözmeyen açıklamalar yapıyorlar. Hem hizmet alamıyorum hem de bu bekleyen işlem yüzünden Apple Store’dan yükleme yapamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık bezmiş durumdayım.
Bekleyen satın alma işleminin ivedilikle iptal edilmesini, hattımın ve Apple Store üzerinden yapacağım işlemlerin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0530 *** ** 07.
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaşadığım izinsiz ücret kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay, kasım dönemine ait faturamda iTunes Store üzerinden görünen bir ücret yansıdı. Benim sadece kendi bilgim ve onayım dahilinde devam eden bir Youtube.com aboneliğim var, bunun dı...
31.08.2025 tarihinde saat 04:56:26’da, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iTunes Store adına 104,99 TL tutarında bir ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin gerçekleştiği telefon numaram: ...
Turkcell hattıma ait faturalarımda sonradan fark ettiğim bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 4 ayda faturamda “Paycell İşlemleriniz” alanında iTunes Store adı altında önce 79,99 TL, sonraki aylarda ise 129,99 TL tutarında işlemler yansıtılmış. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir üy...
İPhone telefonumda iznim dışında iTunes Store üzerinden bir üyelik yapılmış ve ödeme yöntemi olarak “faturana yansıt” özelliği seçilmiş. Aboneliklerimde bu üyelik görünmediği için iptal edemiyorum, ayrıca faturana yansıt özelliğini de kapatamıyorum. Bu durumu geçen ay faturamı kontrol ederken fark e...
Yorumlar