Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Hak Edişim Tanımlanmadı

profile
Şener
01 Aralık 2025 14:03
814
Şener'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim uzun sürdü ancak 20.01.2026 tarihinde, fre kredi kartıma ekstre indirimi uygulanarak çözüldü. Teşekkürler şikayet var. Akbank a da teşekkürler.”

Akbank Bireysel Emeklilik Sistemi'ne Plan 157 kapsamında, d1247180 numaralı sözleşmem ile dahil oldum. Ekim ayında devam eden, yeni katılımcılara yönelik ve 2 ay aralıksız 2.000 TL üzeri katkı payı ödemesine 1.000 TL chip-para veya 1.000 TL ek katılım payı hediyesi sunan kampanyadan yararlanmak için başvurumu 17.10.2025 tarihinde yaptım.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Ekim ayında 2.500 TL, Kasım ayında ise 2.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Ancak buna rağmen ne 1.000 TL’lik chip-para ne de 1.000 TL tutarında ek katkı payı tarafıma tanımlanmadı. Şikayetvar üzerinde de 2025 yılı içinde aynı kampanya ile ilgili defalarca benzer şikayet açıldığını gördüm ve bu durum kampanyanın uygulanması konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Kampanya koşullarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir hak ediş yansıtılmamasının nedeninin açıklanmasını ve taahhüt edilen 1.000 TL’lik ödemenin, ister chip-para ister ek katkı payı olarak, en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Şener
Şener
12 Ocak 10:33

Aynı konudan aynı kuruma yapılan bazı şikayetler olumlu sonuçlanmış ancak benim aynı şikayetim halen çözüme ulaşmadı cevap bile verilmedi. Bu bankaya yasal işlem uygulanmalı. 1000 TL para puanım yatırılmadı bizi yanıltıp katılım imzalattılar ve taahhütlerini yerine getirmediler, şimdi de yönetim gideri olarak 1300 TL yansıtmışlar sistemden çıksak zarar ediyoruz tam bir aldatmaca bu bankaya güvenmiyorum

Şener
Şener
20 Ocak 16:24

Şikayetim uzun sürdü ancak 20.01.2026 tarihinde, fre kredi kartıma ekstre indirimi uygulanarak çözüldü. Teşekkürler şikayet var. Akbank a da teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

BES Kampanyasındaki Chip-para Sözünü Yerine Getirmeyen Akbank Mağduriyeti

profile
Muhammed
15 Eylül 2025 15:03
3.399
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen Çip Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hıdır
27 Ekim 2025 11:23
1.050

Eksik Bilgilendirme İle Kampanyaya Dahil Edildim Haksız Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Rabia
31 Ekim 2025 15:34
2.048
eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg
eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayhan
01 Nisan 2024 15:00
5.537
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Akbank Otomatik Ödeme Çip Para
Akbank Otomatik Ödeme Çip Para
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri