Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz 6.349 TL’lik Zara Alışverişi İptali Ve İadesi Talebi

ID:35910961

Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz 6.349 TL’lik Zara Alışverişi İptali Ve İadesi Talebi

Abdurrahman

06 Mayıs 02:05

05.05.2026 tarihinde saat 23:01 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Moka United / Zara üzerinden 6.349 TL tutarında, 3 taksite bölünmüş bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bilgisi bana SMS ile geldikten sonra hemen bankamı arayarak işlemin bana ait olmadığını, kartımın o sırada fiziksel olarak yanımda olduğunu ve herhangi bir alışveriş yapmadığımı bildirdim. İşlem şu an mobil bankacılık uygulamamda da 3 taksitli bir harcama olarak görünmektedir.

Zara ya da Moka üzerinden hiçbir şekilde üyelik açmadım, online hesabım veya kayıtlı bir hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen kart bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış durumdadır.

Bu izinsiz yapılan 6.349 TL tutarındaki işlemin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi kayıt üzerinden gerçekleştirildiğinin araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişimde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi İade Yapılmıyor

Elçin

Zara

05 Aralık 2025 19:35

438

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 7 parça kıyafet için toplam 6.049 TL tutarında, 3 taksitli tek bir alışveriş yaptım. Buna rağmen aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve her iki işlem de kredi kartı ekstreme yansıdı. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, her iki işlemin de gerç...

zara-online-alisverisimde-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

zara-online-alisverisimde-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Zara Onaysız Kredi Kartı Harcaması Sonucu Maddi Kayıp ve İade Talebi

Gizem

Zara

10 Eylül 2025 17:13

1.869

08.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bildirim gelmeden Garanti Bankası kredi kartımdan Zara online üzerinden 11.000 TL’ye yakın bir tutar 3 taksit halinde çekilmiştir. Kart ekstremi kontrol etmesem bu durumdan haberim dahi olmayacaktı. Aynı günlerde Supplementerler.com üzerind...

zara-onaysiz-kredi-karti-harcamasi-sonucu-maddi-kayip-ve-iade-talebi-2.jpg

zara-onaysiz-kredi-karti-harcamasi-sonucu-maddi-kayip-ve-iade-talebi-1.jpg

2 Yorum

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Zara İptal Edilen Siparişin Taksit Ödemeleri Kesintisiz Çekiliyor, İade Yapılmıyor

Selin

Zara

30 Aralık 2025 09:52

1.087

27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 7.109,00 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5437****440’tır. Ancak 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, kredi kartımdan hâlâ taksit ödemeleri çekil...

Zara'dan Sipariş İptali Sonrası Ödemenin Geri Dönmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Aslıhan

Zara

20 Ocak 20:20

1.246

Zara İade Ödemem 14 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Burak

Zara

08 Kasım 2025 11:38

1.582

25 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden aldığım 5394*****33 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği belirtildi. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen, toplam 6480 TL tutarındaki (3 taksit halinde, her biri 2160 TL) kredi ...

zara-iade-odemem-14-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg

zara-iade-odemem-14-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum