to read complaints and reviews, or file yours.Zara İzinsiz 8.049 TL Harcama Ve Kart Bilgilerinin Çalınması
24.05.2026 tarihinde saat 23:59’da, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan Moka United üzerinden Zara Giyim İstanbul adına 8.049 TL tutarında bir harcama bekleyen provizyon olarak görünmüştür. Bu harcama tamamen yetkisizdir ve tarafımca yapılmamıştır.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Aynı dakikalara denk gelen, İstanbul’dan farklı bir firmadan daha iznim dışı bir harcama yapıldığını da gördüm. Bu durum kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini açıkça göstermektedir.
Moka ve Zara tarafının söz konusu işlemleri acilen iptal etmesini, provizyonun karta yansıtılmamasını ve bu olayla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.05.2026 tarihinde saat 23:59’da, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan Moka United üzerinden Zara Giyim İstanbul adına 8.049 TL tutarında bir harcama bekleyen provizyon olarak görünmüştür. Bu harcama tamamen yetkisizdir ve tarafımca yapılmamıştır.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Aynı dakikalara denk gelen, İstanbul’dan farklı bir firmadan daha iznim dışı bir harcama yapıldığını da gördüm. Bu durum kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini açıkça göstermektedir.
Moka ve Zara tarafının söz konusu işlemleri acilen iptal etmesini, provizyonun karta yansıtılmamasını ve bu olayla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara ile iletişime geçtim, durumumu anlattım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gün içinde iade hesabıma yapıldı, ancak marka geri dönüş sağlamadı.
