5
Çözüldü
"Teşekkürler"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Duygu
Doğrulanmış
Temmuz 2024'ten beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Zara Online Mağazasında Hatalı Üç Katlı Ödeme Ve Müşteri Temsilcisi İletişim Eksikliği
26 Mayıs 2026 tarihinde Zara online mağazasına üye girişi yaparak alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem “h...ata nedeniyle ödemenin alınamadığı, bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı verdi. Buna rağmen Garanti Bonus kartımın hesap hareketlerinde, aynı alışveriş için her biri 3.279 TL
Duygu
1 Haziran 09:52542
Aynı gün aynı sorunu yaşamış olmamız kesinlikle sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu gösteriyor. Yoğun görüşmeler sonucu sorumluluğu hep bankaya attılar bankanızla görüşün dediler. Bankam kod verdi karttan ücret çekildiğine dair ama onu bile kabul etmediler. Benim bankam girdi sürece itirazda bulundu kurum ile iletişimi bankam sürdürcek bilginiz olsun sizin de.
Destekledikleri
Luxury’dan 12.150 TL İadesi Gelmedi, Müşteri Umursamazlıkla Karşılaştı
14 Nisan 17:10760
01.03.2026 tarihinde Özlem Yenigün Luxury firmasından online olarak Chanel ayakkabı siparişi verdim ve 12.150 TL ödeme y...aptım. Daha sonra siparişin temin süresinin çok uzun olduğunu öğrenince 14.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve ödemenin iadesini talep ettim. İptal sonrasında firma tarafı
1
Özlem Yenigün Luxury Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Engellendi
6 Nisan 00:461.620
27.02.2026 tarihinde Özlem Yenigün Luxury üzerinden Cartier yüzük, bileklik ve küpe siparişi verdim. Kendisiyle WhatsApp... üzerinden görüştükten sonra site üzerinden kredi kartıyla 14.178,38 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişime ait 20949 numaralı onay maili tarafıma ulaştı ve ertesi gün kargonun yola