to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Acil Zara Online Alışverişte İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Yatırılmadı
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
29 Mayıs 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden z1975 Mom Fit Yüksek Bel Jean ürününü satın aldım. Ürün beden olarak üzerime olmadığı için aynı gün Aras Kargo ile iade ettim. Ürün Zara’ya teslim edilmiş olmasına ve sistemde de teslim edildi görünmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Ürün ellerine ulaştığı halde hiçbir işlem yapılmamasını sorumsuzluk olarak görüyorum ve iade sürecimin acilen tamamlanarak ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 5469*****84.
Ertuğrul
28 Mayıs 09:30
Sorunum çözüldü teşekkürler
