to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Açıklaması Ve Ücret İadesi Talebi
04.10.2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden kız arkadaşım için siyah şişme anorak mont siparişi verdim ve 2.745 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımdan çektiniz. Ertesi gün, 05.10.2026 tarihinde siparişim 5448*****89 numarasıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.
Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca uygulamada ya da internet sitenizde ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerinize de ulaşamadım. Hem ürünümden hem de ödediğim paradan mahrum kalmış durumdayım.
İptal edilen 5448*****89 numaralı siparişime ait 2.745 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iptalin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
