İzinsiz 38.499 TL İşlemi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

Burcu

Zara

7 Ekim 13:5944

07.10.2026 tarihinde saat 11:55’te bankamdan, 0005 ile biten kartımla iyzico/Zara.com üzerinden 38.499 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Mesajı alır almaz bankamı arayıp kartımı iptal/bloke ettirdim. Ardından iyzico ve Zara tarafıyla iletişime geçtiğimde ise bu işlemle ilgili yardımcı olunmadı, sorunum çözülemedi.

Bilgim ve onayım olmadan kartımdan çekilen 38.499 TL tutarındaki bu işlemin acilen iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Yüksek Tutar Çekimi Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Ali

Zara

20 Ağustos 2025 08:171.038

20/08/2025 tarihinde gece saat 02:45 civarında, Iyzico üzerinden Zara adına kayıtlı olan ve sonu 1023 ile biten kartımda...n bilgim ve onayım dışında 63.790 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Sabah telefonumu a...

1 Destek8 Yorum

Çözüldü

Onaysız Kredi Kartı İşlemiyle Mağduriyet Yaşadım

Ayse

Zara

28 Ekim 2025 20:57876

27 Ekim 2025 tarihinde, gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında kredi kar...tımdan 5.480 TL tutarında Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden bir alışve...

4 Destek3 Yorum

Zara’da Yetkisiz 7.380 TL Harcama İçin Acil İade Talebi

Soner

Zara

30 Ocak 00:54256

29.01.2026 tarihinde saat 23:28’de Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Iyzico Zara.com açık...lamasıyla 7.380 TL tutarında tek seferlik bir harcama yansıtıldı. İşleme ait SMS bildirimi gelir gelmez bunun bana ait olmayan bir işlem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine vakit k...

1 Destek

Kredi Kartımdan Onaysız Zara.com Harcaması Ve İade Talebim

Serkan

Zara

10 Aralık 2025 11:54218

09.12.2025 tarihinde saat 23:24:11’de 8548 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara.com üzerinden 3...1.409,00 TL tutarında işlem yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Durumu fark eder etmez banka...

Çözüldü